> 문제 해결 > 인쇄, 복사, 스캔 및 팩스 품질이 저하됨 > 복사 품질이 저하됨 > 복사본에 긁힘이 생기거나 색상이 누락되거나 고르지 않게 나타나거나 예상과 다르게 인쇄되거나, 줄무늬, 직선, 번짐 또는 점이 복사 이미지에 나타남

복사본에 긁힘이 생기거나 색상이 누락되거나 고르지 않게 나타나거나 예상과 다르게 인쇄되거나, 줄무늬, 직선, 번짐 또는 점이 복사 이미지에 나타남

다음 상황 중 하나가 원인일 수 있습니다.

프린터 헤드 노즐이 막혀 있을 수 있습니다.

솔루션

프린터 헤드 노즐이 막혔는지 보려면 노즐 검사를 수행합니다. 노즐 검사를 수행한 후, 프린터 헤드 노즐이 막힌 경우 프린터 헤드를 청소하십시오. 프린터를 장기간 사용하지 않은 경우 프린터 헤드 노즐이 막혀 잉크가 분사되지 않을 수 있습니다.

원본 또는 스캐너 평판에 먼지나 이물질이 있습니다.

솔루션

원본에 달라붙어 있는 먼지나 이물질을 모두 제거하고 스캐너 평판을 청소하십시오.

ADF 또는 원본에 먼지나 이물질이 있습니다.

솔루션

ADF를 청소하고 원본에 달라붙어 있는 먼지나 이물질을 제거하십시오.

원본을 너무 세게 눌렀습니다.

솔루션

색상이 흐려지거나 번지거나 얼룩이 나타날 수 있습니다.

원본이나 문서 덮개를 지나치게 힘을 주어서 누르지 마십시오.

복사 농도 설정이 너무 높습니다.

솔루션

복사 농도를 낮추십시오.