ممکن است بنا به دلایل زیر رخ داده باشد.
همچنین توصیه میکنیم وضعیت چاپگر را در بخش وضعیت کار بررسی کنید، از قبیل اینکه آیا چاپگر در حال حاضر نمابر دریافت میکنید یا خیر.
راهکارها
در مجموع، 200 سند دریافتی در صندوق ورودی و صندوق اسناد محرمانه ذخیره شده است. اسناد غیرضروری را حذف کنید.
راهکارها
نمابرهای ارسالشده از شمارههایی که در فهرست مخاطبین ثبت نشدهاند، بهگونهای تنظیم شدهاند که مسدود شوند. شماره نمابر فرستنده را در فهرست مخاطبین ثبت کنید.
راهکارها
بهگونهای تنظیم میشود که نمابرهایی که شامل اطلاعات سرصفحه نیستند مسدود میشوند. از فرستنده سوال کنید آیا اطلاعات سرصفحه در دستگاه نمابر وی تنظیم شده است.
راهکارها
وقتی تنظیمات موردنظر برای ذخیره نمابرهای دریافتی در یک رایانه را اعمال کردید، رایانه موردنظر را روشن کنید. نمابر دریافت شده پس از ذخیره شدن در رایانه حذف میشود.
راهکارها
هنگام دریافت نمابرها با استفاده از ویژگی آدرس فرعی، بررسی کنید آدرسهای فرعی و رمز عبور صحیح وارد شده باشند. مطابقت آدرسهای فرعی و رمز عبور را با فرستنده کنترل کنید.