یک پیام روی نمایشگر LCD نمایش داده می‎​شود

خطای چاپگر. دستگاه را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

کاغذهای درون چاپگر را بردارید و موارد اختیاری را جدا کنید. اگر پس از خاموش کردن و روشن کردن مجدد چاپگر‏،  باز هم پیام خطا نمایش داده می‌شود‏،  پس از یادداشت کردن کد خطا با مرکز پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

خطای چاپگر. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

چاپگر ممکن است آسیب دیده باشد. برای درخواست تعمیرات‏،  با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. با این حال‏،  ممکن است ویژگی‌های غیر چاپی مانند اسکن موجود باشد.

چاپ نشد زیرا XX خراب است. می توانید از کاست کاغذ دیگری چاپ کنید.

دستگاه را خاموش و مجدداً روشن کنید‏،  سپس کاست کاغذ را دوباره قرار دهید. اگر پیغام خطا هنوز نمایش داده می‌شود‏،  برای درخواست تعمیرات‏،  با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید.

خطای HDD. چاپگر را خاموش کرده و سپس دوباره روشن کنید. اگر خطا ادامه دارد‏،  با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

HDD آسیب دیده است. برای تعویض دستگاه HDD‏،  با پشتیبانی Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید.

اگر HDD آسیب دیده باشد‏،  امکان دریافت نمابر را نخواهید داشت. همچنین‏،  ممکن است قادر نباشید موارد زیر را چاپ یا کپی کنید.

• اسناد حاوی تصاویر.

• در روند کپی کردن بیش از 50 سند متن و تصویر A4 ممکن است مشکل ایجاد شود.

واحد نگهداری تقریباً در پایان طول عمر سرویس است.

در صورت فرا رسیدن زمان تعویض اقلام مصرفی‏،  نمی‌توان از چاپگر استفاده کرد. برای درخواست تعویض‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید.

غلتک بلندکننده در پایان طول عمر سرویس است. آن را تعویض کنید.

با پشتیبانی Epson یا ارائه‎​دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید.

لازم است کارتریج های جوهر زیر را تعویض کنید. مراحل را تأیید کنید و سپس آنها را تعویض کنید.

برای دستیابی به کیفیت مطلوب چاپ و محافظت از هد چاپ‏،  دستگاه طوری طراحی شده است که عملکرد آن پیش از خالی شدن کامل مخزن جوهر متوقف شود. با کارتریج جوهر نو تعویض کنید.

نمایش خودکار تنظیم صفحه روی خاموش تنظیم شده است. ممکن است بعضی از ویژگی ها در دسترس نباشند. برای اطلاع از جزئیات به اسناد موجود مراجعه کنید.

اگر نمایش خودکار تنظیم صفحه غیرفعال باشد‏،  قادر نخواهید بود از AirPrint استفاده کنید.

صدای بوق تشخیص داده نشد.

با ضربه زدن روی گزینه‌های تنظیم > تنظیمات چاپگر > تنظیمات فکس > تنظیمات اصلی > نوع خط و سپس انتخاب PBX ممکن است مشکل برطرف شود. اگر سیستم تلفن شما برای دریافت خط بیرونی به کد دسترسی خارجی نیاز دارد‏،  پس از انتخاب PBX‏،  کد دسترسی را تنظیم کنید. هنگام وارد کردن شماره نمابر بیرونی‏،  از # (هشتگ) به جای کد دسترسی واقعی استفاده کنید. این ایجاد ارتباط را تضمین می‌کند.

اگر باز هم پیام خطا نمایش داده می‌شود‏،  تنظیمات تشخیص بوق شماره گیری را غیرفعال کنید. با این وجود‏،  ممکن است غیرفعال کردن این ویژگی باعث حذف شدن اولین رقم شماره نمابر و ارسال نمابر به شماره نادرست گردد.

نمابرها بازیابی نشد زیرا ظرفیت داده نمابر پر است. برای مشاهده جزئیات دکمه کار/وضعیت در انتهای صفحه اصلی را برای دیدن جزئیات لمس کنید.

نمابر دریافتی چاپ و ذخیره نشده وجود دارد.

• چاپ ممکن نیست

  چاپگر به دلیل بروز خطا کار نمی‌کند. جزئیات و راهکار رفع خطا را بررسی کنید.

• در رایانه یا دستگاه حافظه ذخیره نمی‌شود

  رایانه را روشن کنید یا یک دستگاه حافظه را به چاپگر وصل کنید.

ترکیب نشانی IP و ماسک زیرشبکه نامعتبر است. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

آدرس IP صحیح یا دروازه پیش‌فرض را وارد کنید. برای راهنمایی با سرپرست شبکه تماس بگیرید.

گواهی ریشه را برای استفاده از سرویس های ابر به‌روز رسانی کنید.

برنامه Web Config را اجرا کنید و سپس گواهی اصلی را بروزرسانی کنید.

بررسی کنید تنظیمات درگاه چاپگر (مثل نشانی IP) یا درایور چاپگر به رایانه صحیح باشد.

روی صف چاپ در زبانه نگهداری درایور چاپگر کلیک کنید. اطمینان حاصل کنید که درگاه چاپگر همانند ذیل به‌درستی در ویژگی‌ها > درگاه از منوی چاپگر انتخاب شده باشد.

اتصال USB‏: USBXXX

اتصال شبکه‏: درگاه چاپ EpsonNet

بررسی کنید تنظیمات درگاه یا درایور چاپگر در رایانه صحیح باشند. برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

Recovery Mode

Update Firmware

چاپگر در حالت بازیابی راه‌اندازی شده است زیرا بروزرسانی ثابت‌افزار انجام نشد. مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره ثابت‌افزار بروزرسانی شود.

1. رایانه و چاپگر را با استفاده از کابل USB به یکدیگر وصل کنید.

مهم:

• در حالت بازیابی‏،  نمی‌توانید ثابت‌افزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید. فقط می‌توانید از یک اتصال USB استفاده کنید.

• از یک کابل USB 2.0 نوع A-B استفاده کنید. در بعضی مدل‌های چاپگر‏،  همچنین می‌توانید از یک کابل USB 3.0 استفاده کنید.

2. آخرین ثابت‌افزار را از وب‌سایت Epson در کامپیوترتان دانلود کنید و به‌روزرسانی را شروع کنید.

گرد و خاک کاغذ در چاپگر است. چگونه را بررسی کنید و تمیز کنید.

برای تمیز کردن داخل چاپگر‏،  دستورالعمل‌های روی صفحه کنترل را دنبال کنید.