Verificați următoarele aspecte dacă au loc frecvent blocaje de hârtie.
Așezați imprimanta pe o suprafață plană și utilizați imprimanta în condițiile de mediu recomandate.
Utilizați hârtia compatibilă cu această imprimantă.
Respectați precauțiile de manevrare a hârtiei.
Încărcați hârtia în direcția corectă, apoi împingeți ghidajul de margine până când acesta atinge hârtia.
Nu încărcați mai multă hârtie decât numărul maxim de coli specificat pentru hârtie.
Încărcați pe rând câte o coală de hârtie dacă încărcați mai multe coli de hârtie.
Asigurați-vă că setările pentru dimensiunea hârtiei și tipul hârtiei corespund dimensiunii și tipului hârtiei introduse în imprimantă.
Verificaţi starea hârtiei. Dacă hârtia absoarbe umiditate, poate forma onduleuri care pot crea probleme.
Dacă blocajele de hârtie se produc frecvent, încercaţi să utilizaţi hârtie despachetată recent.
Încercaţi să dezactivaţi Prioritate viteză imprimare. Pe ecranul de pornire, atingeți Setări > Setări generale > Setări imprimantă > Prioritate viteză imprimare, apoi dezactivați setările.
Atunci când efectuați perforarea, utilizați unitatea de perforare instalată în dispozitivul de finisare, ajustați datele pentru a nu fi tipărite la poziția de perforare. În mod alternativ, setați marginea de legare astfel încât să împiedicați tipărirea la poziția de perforare. Dacă perforați zona tipărită, poate avea loc o eroare la perforare sau se poate forma un blocaj de hârtie.