> Soluţionarea problemelor > Imposibil de tipărit, copiat, scanat sau trimis fax > Primirea sau trimiterea faxurilor nu este posibilă > Nu se poate expedia sau recepționa deși a fost stabilită o conexiune corectă (Mac OS)

Nu se poate expedia sau recepționa deși a fost stabilită o conexiune corectă (Mac OS)

Se pot considera următoarele cauze.

Software-ul nu este instalat.: Soluții

Asigurați-vă că driverul PC-FAX a fost instalat pe computer. Driverul PC-FAX este instalat cu FAX Utility. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica dacă este instalat.

Selectați Preferințe sistem (sau Setări sistem) din meniul Apple > Imprimante și scanere (sau Tipărire și scanare, Tipărire și fax) și apoi asigurați-vă că se afișează imprimanta (faxul). Imprimanta (faxul) ar trebui să fie afișat(ă) ca „FAX XXXX (USB)” sau „FAX XXXX (IP)”. Dacă nu se afișează imprimanta (faxul), faceți clic pe [+], apoi înregistrați imprimanta.

Driverul PC-FAX este întrerupt temporar (pauză).: Soluții

Selectați Preferințe sistem (sau Setări sistem) din meniul Apple > Imprimante și scanere (sau Tipărire și scanare, Tipărire și fax) și apoi faceți dublu clic pe imprimantă (fax). Dacă imprimanta este în pauză, faceți clic pe Reluare (sau Reluare imprimantă).

Există unele probleme cu conexiunea de fax și setările de fax.: Soluții

Încercați rezoluțiile pentru conexiunea de fax și setările de fax.

AM-C6000 Series/AM-C5000 Series/AM-C4000 Series