> Επίλυση προβλημάτων > Επίλυση προβλήματος > Ελέγξτε τη σύνδεση του εκτυπωτή.

Ελέγξτε τη σύνδεση του εκτυπωτή.

Ελέγξτε αν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση του εκτυπωτή.

Σημείο ελέγχου

Λύση

Είναι ο εκτυπωτής συνδεδεμένος σωστά στο δίκτυο;

Εκτελέστε έναν έλεγχο σύνδεσης δικτύου για να ελέγξετε τη σύνδεση δικτύου.

Στην οθόνη LCD, πατήστε > Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο. Εκτυπώστε την αναφορά σύνδεσης δικτύου και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον διαχειριστή να επιλύσει το πρόβλημα σύνδεσης, εφόσον αυτό υπάρχει.

Είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας;

Μπορείτε να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή έχει εγκατασταθεί ελέγχοντας τις Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές στον υπολογιστή σας. Ανατρέξτε στις σχετικές πληροφορίες για λεπτομέρειες.

Εμφανίζονται οι πληροφορίες του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Epson Status Monitor 3 για να ελέγξετε την κατάσταση σύνδεσης ανάμεσα στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή. Ανατρέξτε στις σχετικές πληροφορίες για λεπτομέρειες.

Εάν δεν μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του εκτυπωτή, μπορεί να μην έχει επιλεγεί η σωστή θύρα. Όταν συνδέετε τον εκτυπωτή στο δίκτυο, συνιστούμε να επιλέξετε Θύρα εκτύπωσης EpsonNet. Εάν η Θύρα εκτύπωσης EpsonNet δεν είναι διαθέσιμη, επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

Έχει διακοπεί η σύνδεση ασύρματου LAN (Wi-Fi) ή δεν είναι δυνατή η σύνδεση όταν χρησιμοποιείτε μια συσκευή USB 3.0 στον υπολογιστή σας;

Όταν συνδέετε μια συσκευή στη θύρα USB 3.0 ενός υπολογιστή Mac, μπορεί να προκύψει παρεμβολή ραδιοσυχνότητας. Δοκιμάστε τα εξής.

  • Τοποθετήστε τη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στη θύρα USB 3.0 πιο μακριά από τον υπολογιστή.

  • Απενεργοποιήστε τις συσκευές USB 3.0 που δεν χρησιμοποιείτε ή συνδέστε τις μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο.

  • Συνδεθείτε στο SSID για την εμβέλεια των 5 GHz.

Μπορεί ο υπολογιστής ή η έξυπνη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυο;

Ελέγξτε αν μπορείτε να δείτε την τοποθεσία web στον υπολογιστή ή την έξυπνη συσκευή σας (απενεργοποιημένη επικοινωνία δεδομένων). Εάν δεν μπορείτε να τη δείτε, τότε υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυό σας. Ζητήστε από τον διαχειριστή να λύσει το πρόβλημα.