Betekenis van de lampjes

Top > Probleemoplossing > Betekenis van de lampjes

De lampjes op de printer geven de printerstatus en de communicatiestatus aan.
Als een fout of een probleem optreedt, controleer dan welk lampje wel of niet brandt of knippert.
Voor uitleg over de lampjes, zie Bovenkant en voorkant.

Statusindicatie van de printer

: Negeer de lampjes die in de tabel met dit pictogram zijn gemarkeerd.

Paneellampje	Printerstatus en probleemoplossing	Foutcode
	Normale status. De printer is gereed om af te drukken. Als de printer niet afdrukt, controleer dan de lampjes voor de communicatiestatus.	-
	De printer is bezig met het initialisatieproces om te starten na het inschakelen. Wacht tot de printer in de normale modus schakelt.	-
	De papierrolkap is open. Controleer of de papierrolkap stevig is gesloten. Er is een fout gedetecteerd met de automatische snijder. Controleer of vastgelopen papier of een vreemd voorwerp de snijder blokkeert. Als de papierrol vastloopt De thermische kop is heet. Vanwege de hoge temperatuur is de printer gestopt met afdrukken. Het afdrukken begint weer automatisch als de temperatuur van de thermische kop daalt.	AAA21, 3CA22
	De papierrol van de printer is op. Controleer of de papierrol goed is geïnstalleerd en of er nog papierrol over is. De papierrol plaatsen of vervangen	-
	De papierrol van de printer raakt op.	-
	Schakel de printer uit en zet hem na 10 seconden weer aan. Als het foutlampje ook na opnieuw inschakelen van de printer weer gaat branden, kan er een storing zijn opgetreden. Neem contact op met erkend onderhoudspersoneel.	AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141
Nadat een apparaat is aangesloten, knippert het foutlampje vijf seconden en gaat daarna uit.	Er is een niet-ondersteund apparaat aangesloten op de connector USB-A - apparaat opladen en/of de Type-A USB-connector. Er is geen communicatie met het apparaat mogelijk maar het apparaat kan worden opgeladen.	-

* Informatie over de foutcodes
Wanneer u contact opneemt met erkend onderhoudspersoneel voor hulp, vermeld dan de foutcode (alfanumerieke code van vijf of zes tekens) die in de applicatiesoftware wordt weergegeven om het probleem vlot te kunnen behandelen.

Statusindicatie van Bluetooth-communicatie

: Negeer de lampjes die in de tabel met dit pictogram zijn gemarkeerd.

Paneellampje	Printerstatus
	De printer is verbonden via Bluetooth.
	De printer is niet verbonden via Bluetooth.
	De printer wacht om met een ander apparaat te worden gekoppeld.

Statusindicatie van de netwerkverbinding

: Negeer de lampjes die in de tabel met dit pictogram zijn gemarkeerd.

Paneellampje	Printerstatus
	De printer is verbonden met Wi-Fi.
	De printer is niet verbonden met Wi-Fi (er is geen IP-adres verkregen).
	De printer is verbonden met ethernet.
	De printer is niet verbonden met ethernet (er is geen IP-adres verkregen).
	De printer is bezig met het starten van de netwerkfirmware.
	De printer is niet verbonden met ethernet of Wi-Fi.

Andere problemen

Als de afdrukken zwak zijn, raadpleeg Afdrukken zijn zwak.
Als geen enkel lampje gaat branden, controleer dan of de voedingskabel juist is aangesloten op de printer en het stopcontact.

Probleemoplossing

Voordat u de printer in gebruik neemt

Productmodellen en ondersteunde interfaces

Namen van onderdelen

Installatie

Eenvoudige bedieningshandelingen

Reinigen

Probleemoplossing

Bijlage

Top > Probleemoplossing > Betekenis van de lampjes