Language
Epson

TM-m30II-H

Užívateľská príručka

Epson

TM-m30II-H

Užívateľská príručka

Troubleshoot
Riešenie problémov

Pred použitím tlačiarne

Dôležité bezpečnostné informácieStránka s informáciami o výrobkuKontrola položiek, ktoré sú súčasťou balenia tlačiarne

Modely výrobku a podporované rozhrania

Kontrola modelu výrobkuZoznam rozhraní tlačiarne

Názvy dielov

Horná a predná časťKonektory

Inštalácia

Kontrola/zmena smeru inštalácieZmena šírky papieraPripojenie káblovPripojenie inteligentných zariadeníPoužitie krytu na hlavný vypínač

Základné operácie

Zapnutie/vypnutie napájaniaOdstránenie krytov (zadný a spodný)Zakladanie krytov (zadný a spodný)Vkladanie a vyberanie rolky papiera

Čistenie

Čistenie skrinky tlačiarneČistenie tepelnej hlavice a prítlačného valčeka

Riešenie problémov

Informácie o štítku s QR kódomVýznam signalizácie kontroliek LEDVýtlačok je nevýraznýNedá sa tlačiťKeď dôjde k zaseknutiu rolky papiera

Príloha

Technické parametreObmedzenie použitiaUPOZORNENIAOchranné známky

Nahor > Riešenie problémov > Význam signalizácie kontroliek LED

Význam signalizácie kontroliek LED

Kontrolky LED na tlačiarni signalizujú stav tlačiarne a stav komunikácie.
Ak sa vyskytne chyba alebo problém, skontrolujte, ktorá kontrolka LED je vypnutá, svieti alebo bliká.
Vysvetlenia kontroliek LED nájdete v časti Horná a predná časť.

Signalizácie stavu tlačiarne

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne a riešenie problémov

Kód chyby

Normálny stav. Tlačiareň je pripravená na tlač.
Ak tlačiareň netlačí, skontrolujte kontrolky LED stavu komunikácie.

-

Tlačiareň sa spúšťa po zapnutí napájania.
Počkajte, kým tlačiareň neprejde do normálneho režimu.

-

  • Kryt rolky papiera je otvorený. Skontrolujte, či je kryt rolky papiera pevne zatvorený.

  • Zistila sa chyba automatického rezača. Skontrolujte, či rezaču nezabraňuje v činnosti zaseknutý papier alebo cudzí predmet.
    Keď dôjde k zaseknutiu rolky papiera

  • Teplota tepelnej hlavice je vysoká. Z dôvodu vysokej teploty tlačiareň prestala tlačiť. Po ochladení tepelnej hlavice sa tlač automaticky znovu spustí.

AAA21, 3CA22

V tlačiarni sa minula rolka papiera. Skontrolujte, či je rolka papiera správne vložená a či je na rolke nejaký papier.
Vkladanie a vyberanie rolky papiera

-

V tlačiarni dochádza rolka papiera.

-

Tlačiareň vypnite a po 10 sekundách ju znovu zapnite. Ak aj po opätovnom zapnutí napájania znova svieti kontrolka LED chyby, mohlo dôjsť k poruche. Obráťte sa na kvalifikovaného servisného pracovníka.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Kontrolka LED chyby bliká päť sekúnd po pripojení zariadenia, následne sa vypne.

Nepodporované zariadenie je pripojené ku konektoru USB-A – nabíjanie zariadenia a/alebo USB konektoru typ A.
Komunikácia so zariadením nie je možná, no zariadenie možno nabíjať.

-

* Informácie o kódoch chýb
Pri kontaktovaní kvalifikovaného servisného pracovníka so žiadosťou o pomoc uveďte kód chyby (päť- alebo šesťmiestny alfanumerický kód) zobrazený v softvéri aplikácie, aby bolo možné problém hladko vyriešiť.

Signalizácie stavu komunikácie cez rozhranie Bluetooth

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne

Tlačiareň je pripojená cez rozhranie Bluetooth.

Tlačiareň nie je pripojená cez rozhranie Bluetooth.

Tlačiareň čaká na spárovanie s iným zariadením.

Signalizácie stavu pripojenia k sieti

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne

Tlačiareň je pripojená k sieti Wi-Fi.

Tlačiareň nie je pripojená k sieti Wi-Fi (IP adresa nebola získaná).

Tlačiareň má ethernetové pripojenie.

Tlačiareň nemá ethernetové pripojenie (IP adresa nebola získaná).

Tlačiareň spúšťa sieťový firmvér.

Tlačiareň nemá ethernetové pripojenie ani pripojenie k sieti Wi-Fi.

Iné problémy

  • Ak je výtlačok nevýrazný, pozrite si časť Výtlačok je nevýrazný.

  • Ak nesvietia žiadne z kontroliek LED, skontrolujte, či je napájací kábel riadne pripojený k tlačiarni a do elektrickej zásuvky.

  • Späť
  • Nahor
  • Ďalej
Troubleshoot
Riešenie problémov

Pred použitím tlačiarne

Dôležité bezpečnostné informácieStránka s informáciami o výrobkuKontrola položiek, ktoré sú súčasťou balenia tlačiarne

Modely výrobku a podporované rozhrania

Kontrola modelu výrobkuZoznam rozhraní tlačiarne

Názvy dielov

Horná a predná časťKonektory

Inštalácia

Kontrola/zmena smeru inštalácieZmena šírky papieraPripojenie káblovPripojenie inteligentných zariadeníPoužitie krytu na hlavný vypínač

Základné operácie

Zapnutie/vypnutie napájaniaOdstránenie krytov (zadný a spodný)Zakladanie krytov (zadný a spodný)Vkladanie a vyberanie rolky papiera

Čistenie

Čistenie skrinky tlačiarneČistenie tepelnej hlavice a prítlačného valčeka

Riešenie problémov

Informácie o štítku s QR kódomVýznam signalizácie kontroliek LEDVýtlačok je nevýraznýNedá sa tlačiťKeď dôjde k zaseknutiu rolky papiera

Príloha

Technické parametreObmedzenie použitiaUPOZORNENIAOchranné známky

Nahor > Riešenie problémov > Význam signalizácie kontroliek LED

Význam signalizácie kontroliek LED

Kontrolky LED na tlačiarni signalizujú stav tlačiarne a stav komunikácie.
Ak sa vyskytne chyba alebo problém, skontrolujte, ktorá kontrolka LED je vypnutá, svieti alebo bliká.
Vysvetlenia kontroliek LED nájdete v časti Horná a predná časť.

Signalizácie stavu tlačiarne

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne a riešenie problémov

Kód chyby

Normálny stav. Tlačiareň je pripravená na tlač.
Ak tlačiareň netlačí, skontrolujte kontrolky LED stavu komunikácie.

-

Tlačiareň sa spúšťa po zapnutí napájania.
Počkajte, kým tlačiareň neprejde do normálneho režimu.

-

  • Kryt rolky papiera je otvorený. Skontrolujte, či je kryt rolky papiera pevne zatvorený.

  • Zistila sa chyba automatického rezača. Skontrolujte, či rezaču nezabraňuje v činnosti zaseknutý papier alebo cudzí predmet.
    Keď dôjde k zaseknutiu rolky papiera

  • Teplota tepelnej hlavice je vysoká. Z dôvodu vysokej teploty tlačiareň prestala tlačiť. Po ochladení tepelnej hlavice sa tlač automaticky znovu spustí.

AAA21, 3CA22

V tlačiarni sa minula rolka papiera. Skontrolujte, či je rolka papiera správne vložená a či je na rolke nejaký papier.
Vkladanie a vyberanie rolky papiera

-

V tlačiarni dochádza rolka papiera.

-

Tlačiareň vypnite a po 10 sekundách ju znovu zapnite. Ak aj po opätovnom zapnutí napájania znova svieti kontrolka LED chyby, mohlo dôjsť k poruche. Obráťte sa na kvalifikovaného servisného pracovníka.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Kontrolka LED chyby bliká päť sekúnd po pripojení zariadenia, následne sa vypne.

Nepodporované zariadenie je pripojené ku konektoru USB-A – nabíjanie zariadenia a/alebo USB konektoru typ A.
Komunikácia so zariadením nie je možná, no zariadenie možno nabíjať.

-

* Informácie o kódoch chýb
Pri kontaktovaní kvalifikovaného servisného pracovníka so žiadosťou o pomoc uveďte kód chyby (päť- alebo šesťmiestny alfanumerický kód) zobrazený v softvéri aplikácie, aby bolo možné problém hladko vyriešiť.

Signalizácie stavu komunikácie cez rozhranie Bluetooth

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne

Tlačiareň je pripojená cez rozhranie Bluetooth.

Tlačiareň nie je pripojená cez rozhranie Bluetooth.

Tlačiareň čaká na spárovanie s iným zariadením.

Signalizácie stavu pripojenia k sieti

: Ignorujte kontrolky LED s touto ikonou v tabuľke.

Kontrolka LED na ovládacom paneli

Stav tlačiarne

Tlačiareň je pripojená k sieti Wi-Fi.

Tlačiareň nie je pripojená k sieti Wi-Fi (IP adresa nebola získaná).

Tlačiareň má ethernetové pripojenie.

Tlačiareň nemá ethernetové pripojenie (IP adresa nebola získaná).

Tlačiareň spúšťa sieťový firmvér.

Tlačiareň nemá ethernetové pripojenie ani pripojenie k sieti Wi-Fi.

Iné problémy

  • Ak je výtlačok nevýrazný, pozrite si časť Výtlačok je nevýrazný.

  • Ak nesvietia žiadne z kontroliek LED, skontrolujte, či je napájací kábel riadne pripojený k tlačiarni a do elektrickej zásuvky.

  • Späť
  • Nahor
  • Ďalej

©Seiko Epson Corporation 2020 (M00127500 SK)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語