Language
Epson

TM-m30II-H

Посібник користувача

Epson

TM-m30II-H

Посібник користувача

Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Моделі принтера та підтримувані інтерфейси

Як дізнатися модель принтераСписок інтерфейсів принтера

Назви деталей

Згори та спередуРоз'єми

Налаштування

Перевірка/зміна напрямку встановленняЗміна ширини паперуПід’єднання кабелівПідключення інтелектуальних пристроївВикористання кришки перемикача живлення

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняЗняття кришок (задньої та нижньої)Встановлення кришок (задньої та нижньої)Встановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення термодруківної голівки та опорного валика

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперу

Додаток

Технічні характеристикиОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.
Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.
Призначення індикаторів див. у п. Згори та спереду.

Індикація стану принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.
Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.
Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

  • Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

  • Помилка автоматичного різака. Перевірте, можливо, зім’явся папір або ж роботі різака перешкоджає якийсь сторонній предмет.
    Застрягання рулонного паперу

  • Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

AAA21, 3CA22

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.
Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В принтері закінчується рулонний папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.
Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Щоб допомогти в усуненні проблеми, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки (п’яти- або шестизначний алфавітно-цифровий код), який відображається у вашому програмному забезпеченні.

Індикація стану зв’язку Bluetooth

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер не підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер очікує на створення пари з іншим пристроєм.

Індикація стану підключення до мережі

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі
Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Моделі принтера та підтримувані інтерфейси

Як дізнатися модель принтераСписок інтерфейсів принтера

Назви деталей

Згори та спередуРоз'єми

Налаштування

Перевірка/зміна напрямку встановленняЗміна ширини паперуПід’єднання кабелівПідключення інтелектуальних пристроївВикористання кришки перемикача живлення

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняЗняття кришок (задньої та нижньої)Встановлення кришок (задньої та нижньої)Встановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення термодруківної голівки та опорного валика

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперу

Додаток

Технічні характеристикиОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.
Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.
Призначення індикаторів див. у п. Згори та спереду.

Індикація стану принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.
Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.
Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

  • Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

  • Помилка автоматичного різака. Перевірте, можливо, зім’явся папір або ж роботі різака перешкоджає якийсь сторонній предмет.
    Застрягання рулонного паперу

  • Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

AAA21, 3CA22

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.
Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В принтері закінчується рулонний папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.
Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Щоб допомогти в усуненні проблеми, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки (п’яти- або шестизначний алфавітно-цифровий код), який відображається у вашому програмному забезпеченні.

Індикація стану зв’язку Bluetooth

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер не підключено через інтерфейс Bluetooth.

Принтер очікує на створення пари з іншим пристроєм.

Індикація стану підключення до мережі

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі

©Seiko Epson Corporation 2020 (M00127500 UK)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語