Language
Epson

TM-m30II-NT

Посібник користувача

Epson

TM-m30II-NT

Посібник користувача

Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Моделі принтера та підтримувані інтерфейси

Як дізнатися модель принтераСписок інтерфейсів принтера

Назви деталей

Згори та спередуРоз'єми

Налаштування

Перевірка/зміна напрямку встановленняЗміна ширини паперуПід’єднання кабелівПідключення інтелектуальних пристроївВикористання кришки перемикача живлення

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняЗняття кришок (задньої та нижньої)Встановлення кришок (задньої та нижньої)Встановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення термодруківної голівки та опорного валика

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперу

Додаток

Технічні характеристикиОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.
Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.
Призначення індикаторів див. у п. Згори та спереду.

Індикація стану принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.
Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.
Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

  • Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

  • Помилка автоматичного різака. Перевірте, можливо, зім’явся папір або ж роботі різака перешкоджає якийсь сторонній предмет.
    Застрягання рулонного паперу

  • Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

AAA21, 3CA22

Не вдається підключитися до сервера. Перевірте настройки принтера. Детальніше див. у документі Technical Reference Guide до принтера TM-m30II-NT.

-

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.
Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В принтері закінчується рулонний папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.
Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Щоб допомогти в усуненні проблеми, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки (п’яти- або шестизначний алфавітно-цифровий код), який відображається у вашому програмному забезпеченні.

Індикація стану підключення до мережі

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі
Troubleshoot
Пошук і усунення несправностей

Перед використанням принтера

Важлива інформація щодо безпекиСторінка з інформацією про пристрійПеревірка елементів, що входять до комплекту принтера

Моделі принтера та підтримувані інтерфейси

Як дізнатися модель принтераСписок інтерфейсів принтера

Назви деталей

Згори та спередуРоз'єми

Налаштування

Перевірка/зміна напрямку встановленняЗміна ширини паперуПід’єднання кабелівПідключення інтелектуальних пристроївВикористання кришки перемикача живлення

Базовий режим роботи

Увімкнення та вимкнення живленняЗняття кришок (задньої та нижньої)Встановлення кришок (задньої та нижньої)Встановлення/заміна рулонного паперу

Очищення

Очищення внутрішніх деталей принтераОчищення термодруківної голівки та опорного валика

Пошук і усунення несправностей

Про мітку з QR-кодомПояснення індикаторівБліда роздруківкаПомилка друкуЗастрягання рулонного паперу

Додаток

Технічні характеристикиОбмеження використанняЗАСТЕРЕЖЕННЯТоргові марки

Вгору > Пошук і усунення несправностей > Пояснення індикаторів

Пояснення індикаторів

Індикатори вказують на стан самого принтера та стан обміну даними з ним.
Якщо виникне якась проблема чи несправність, зверніть увагу на те, які індикатори горять, а які блимають чи не горять зовсім.
Призначення індикаторів див. у п. Згори та спереду.

Індикація стану принтера

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера та усунення несправностей

Код помилки

Штатний стан. Принтер готовий до друку.
Якщо принтер не друкує, перевірте індикатори обміну даними.

-

Виконується ініціалізація принтера після увімкнення живлення.
Зачекайте, доки принтер не перейде в штатний режим.

-

  • Відкрита кришка відсіку для рулонного паперу. Перевірте, чи закрита як слід кришка відсіку для рулонного паперу.

  • Помилка автоматичного різака. Перевірте, можливо, зім’явся папір або ж роботі різака перешкоджає якийсь сторонній предмет.
    Застрягання рулонного паперу

  • Висока температура термодруківної голівки. Принтер зупинив друк через високу температуру. Друк буде відновлено автоматично, коли температура термодруківної голівки знизиться.

AAA21, 3CA22

Не вдається підключитися до сервера. Перевірте настройки принтера. Детальніше див. у документі Technical Reference Guide до принтера TM-m30II-NT.

-

В принтері закінчився рулонний папір. Переконайтеся в тому, що рулонний папір встановлено правильно і що папір не закінчився.
Встановлення/заміна рулонного паперу

-

В принтері закінчується рулонний папір.

-

Вимкніть принтер і знову увімкніть його через 10 секунд. Якщо цей індикатор помилки засвітиться знову навіть після повторного ввімкнення живлення, це може свідчити про несправність. Зверніться до кваліфікованих фахівців з технічного обслуговування.

AKA41, AKA42, AKA52, AKA58, APA13A, APA13B, APA14, APA141

Після увімкнення пристрою індикатор помилки блимає протягом 5 секунд, а потім вимикається.

До роз’єму USB-A — заряджання пристрою або до роз’єму USB Type-A підключено пристрій, який не підтримується.
Обмін даними з цим пристроєм неможливий, але його можна зарядити.

-

*Про коди помилок
Щоб допомогти в усуненні проблеми, звертаючись за допомогою до кваліфікованих спеціалістів з технічного обслуговування, повідомте їм код помилки (п’яти- або шестизначний алфавітно-цифровий код), який відображається у вашому програмному забезпеченні.

Індикація стану підключення до мережі

: Індикатори, які в наступній таблиці наведені з цією позначкою, можна ігнорувати.

Індикатори на панелі

Стан принтера

Принтер підключено до мережі Wi-Fi.

Принтер не підключено до мережі Wi-Fi (IP-адреса не отримана).

Принтер підключено до проводової мережі.

Принтер не підключено до проводової мережі (IP-адреса не отримана).

Принтер запускає мережну мікропрограму.

Принтер не підключено до проводової мережі, ні до мережі Wi-Fi.

Інші проблеми

  • Якщо роздруківка виглядає блідо, див. п. Бліда роздруківка.

  • Якщо не горить жоден індикатор, перевірте, чи правильно кабель живлення під’єднано до принтера та розетки.

  • Назад
  • Вгору
  • Далі

©Seiko Epson Corporation 2020 (M00131600 UK)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt