Language
Epson

TM-L100

Podręcznik użytkownika

Epson

TM-L100

Podręcznik użytkownika

Troubleshoot
Rozwiązywanie problemów

Przed użyciem drukarki

Ważne informacje na temat bezpieczeństwaStrona informacyjna produktuSprawdzanie zawartości opakowania

Nazwy części

Góra / Przód / TyłKontrolka LED paneluZłącza

Konfiguracja

Otwieranie/Zamykanie pokrywy rolki papieruŚciąganie/Zakładanie pokrywy tylnejStawianie drukarkiZmiana szerokości papieruPodłączanie do źródła zasilaniaPodłączanie kabli połączeniowychPodłączanie urządzeń inteligentnych i komputerów

Podstawowe operacje

Włączanie/wyłączanie zasilaniaZakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

Czyszczenie

Czyszczenie obudowy drukarkiCzyszczenie wnętrza drukarki

Rozwiązywanie problemów

Informacje o etykietach z kodami QRZnaczenie wskazań kontrolek LEDWydruk jest słabo widocznyNie można drukowaćGdy rolka papieru jest zakleszczonaKiedy pokrywa rolki papieru nie otwiera się

Dodatek

Parametry techniczneTabliczka znamionowaOgraniczenia dotyczące użytkowaniaPRZESTROGIZnaki towarowe

Do góry > Rozwiązywanie problemów > Znaczenie wskazań kontrolek LED

Znaczenie wskazań kontrolek LED

Kontrolki LED na drukarce sygnalizują status drukarki oraz status transmisji danych.

W przypadku wystąpienia błędu lub problemu należy sprawdzić, które z kontrolek LED są włączone, które wyłączone, a które migają.

Wyjaśnienie dotyczące kontrolek LED, patrz Kontrolka LED panelu.

Kontrolki LED na drukarce różnią się w zależności od interfejsu zainstalowanego na drukarce.

Interfejs

Status drukarki

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki i rozwiązywanie problemów

Kod błędu

Status normalny. Drukarka jest gotowa do wydruku.

Jeśli drukarka nie drukuje, sprawdź kontrolki LED statusu transmisji danych.

-

Drukarka inicjuje proces rozruchu po włączeniu zasilania.

Poczekaj, aż drukarka przejdzie do trybu normalnego.

-

Pokrywa rolki papieru jest otwarta. Sprawdź, czy pokrywa rolki papieru jest domknięta.

3DA11

Wykryto błąd automatycznego noża. Sprawdź, czy wewnątrz drukarki nie zakleszczył się papier lub nie utknęły ciała obce.

Gdy rolka papieru jest zakleszczona

3CA21

Temperatura głowicy termicznej jest zbyt wysoka. Z uwagi na zbyt wysoką temperaturę drukowanie zostało wstrzymane. Drukowanie jest wznawiane automatycznie, gdy temperatura głowicy termicznej obniży się.

2AA23

Wykrywanie czarnych znaków nie jest możliwe.

2BD31

3BD41

W drukarce brak papieru. Sprawdź, czy papier jest prawidłowo założony oraz czy pozostały jakieś resztki papieru.

Zakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

-

Papier pozostaje w obszarze wyjścia papieru. Wyjmij papier.

-

Wyłącz drukarkę i po 10 sekundach włącz ją ponownie. Jeżeli kontrolka LED błędów zapala się ponownie, nawet po ponownym włączeniu zasilania, może to oznaczać, że doszło do awarii. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu.

A9999

AKA41

AKA42

Tylko do drukarek ze złączem USB (USB typu A – do ładowania urządzenia)/(USB typu A)

Kontrolka LED błędów miga przez pięć sekund po podłączeniu urządzenia, a następnie gaśnie.

Do złącza USB typu A – do ładowania urządzenia lub złącza USB typu A podłączono nieobsługiwane urządzenie.

Komunikacja z urządzeniem nie jest możliwa, możliwe jest jednak jego ładowanie.

-

*Informacje o kodach błędów
Kody błędów można odczytać w narzędziu TM-L100 Utility. Zwracając się o pomoc do serwisu, należy podać kod błędu — pomoże to w szybszym rozwiązaniu problemu.

Stan połączenia Ethernet (przy połączeniu przez kabel Ethernet)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Ethernet.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet ani Wi-Fi.

Status połączenia Wi-Fi (przy podłączeniu modułu sieci bezprzewodowej LAN)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Status komunikacji Bluetooth (tylko w przypadku modeli z modułem Bluetooth)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka nie jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka oczekuje na sparowanie z innym urządzeniem.

Inne problemy

  • Jeśli wydruk jest słabo widoczny, patrz Wydruk jest słabo widoczny.

  • Jeśli żadna z kontrolek LED nie świeci, sprawdź, czy przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do drukarki i gniazdka elektrycznego.

  • Wstecz
  • Do góry
  • Dalej
Troubleshoot
Rozwiązywanie problemów

Przed użyciem drukarki

Ważne informacje na temat bezpieczeństwaStrona informacyjna produktuSprawdzanie zawartości opakowania

Nazwy części

Góra / Przód / TyłKontrolka LED paneluZłącza

Konfiguracja

Otwieranie/Zamykanie pokrywy rolki papieruŚciąganie/Zakładanie pokrywy tylnejStawianie drukarkiZmiana szerokości papieruPodłączanie do źródła zasilaniaPodłączanie kabli połączeniowychPodłączanie urządzeń inteligentnych i komputerów

Podstawowe operacje

Włączanie/wyłączanie zasilaniaZakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

Czyszczenie

Czyszczenie obudowy drukarkiCzyszczenie wnętrza drukarki

Rozwiązywanie problemów

Informacje o etykietach z kodami QRZnaczenie wskazań kontrolek LEDWydruk jest słabo widocznyNie można drukowaćGdy rolka papieru jest zakleszczonaKiedy pokrywa rolki papieru nie otwiera się

Dodatek

Parametry techniczneTabliczka znamionowaOgraniczenia dotyczące użytkowaniaPRZESTROGIZnaki towarowe

Do góry > Rozwiązywanie problemów > Znaczenie wskazań kontrolek LED

Znaczenie wskazań kontrolek LED

Kontrolki LED na drukarce sygnalizują status drukarki oraz status transmisji danych.

W przypadku wystąpienia błędu lub problemu należy sprawdzić, które z kontrolek LED są włączone, które wyłączone, a które migają.

Wyjaśnienie dotyczące kontrolek LED, patrz Kontrolka LED panelu.

Kontrolki LED na drukarce różnią się w zależności od interfejsu zainstalowanego na drukarce.

Interfejs

Status drukarki

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki i rozwiązywanie problemów

Kod błędu

Status normalny. Drukarka jest gotowa do wydruku.

Jeśli drukarka nie drukuje, sprawdź kontrolki LED statusu transmisji danych.

-

Drukarka inicjuje proces rozruchu po włączeniu zasilania.

Poczekaj, aż drukarka przejdzie do trybu normalnego.

-

Pokrywa rolki papieru jest otwarta. Sprawdź, czy pokrywa rolki papieru jest domknięta.

3DA11

Wykryto błąd automatycznego noża. Sprawdź, czy wewnątrz drukarki nie zakleszczył się papier lub nie utknęły ciała obce.

Gdy rolka papieru jest zakleszczona

3CA21

Temperatura głowicy termicznej jest zbyt wysoka. Z uwagi na zbyt wysoką temperaturę drukowanie zostało wstrzymane. Drukowanie jest wznawiane automatycznie, gdy temperatura głowicy termicznej obniży się.

2AA23

Wykrywanie czarnych znaków nie jest możliwe.

2BD31

3BD41

W drukarce brak papieru. Sprawdź, czy papier jest prawidłowo założony oraz czy pozostały jakieś resztki papieru.

Zakładanie lub wyjmowanie rolki papieru

-

Papier pozostaje w obszarze wyjścia papieru. Wyjmij papier.

-

Wyłącz drukarkę i po 10 sekundach włącz ją ponownie. Jeżeli kontrolka LED błędów zapala się ponownie, nawet po ponownym włączeniu zasilania, może to oznaczać, że doszło do awarii. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym przedstawicielem serwisu.

A9999

AKA41

AKA42

Tylko do drukarek ze złączem USB (USB typu A – do ładowania urządzenia)/(USB typu A)

Kontrolka LED błędów miga przez pięć sekund po podłączeniu urządzenia, a następnie gaśnie.

Do złącza USB typu A – do ładowania urządzenia lub złącza USB typu A podłączono nieobsługiwane urządzenie.

Komunikacja z urządzeniem nie jest możliwa, możliwe jest jednak jego ładowanie.

-

*Informacje o kodach błędów
Kody błędów można odczytać w narzędziu TM-L100 Utility. Zwracając się o pomoc do serwisu, należy podać kod błędu — pomoże to w szybszym rozwiązaniu problemu.

Stan połączenia Ethernet (przy połączeniu przez kabel Ethernet)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Ethernet.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Ethernet ani Wi-Fi.

Status połączenia Wi-Fi (przy podłączeniu modułu sieci bezprzewodowej LAN)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi (nie pozyskano adresu IP).

W drukarce uruchamiane jest oprogramowanie sieciowe firmware.

Drukarka nie jest podłączona do sieci Wi-Fi.

Status komunikacji Bluetooth (tylko w przypadku modeli z modułem Bluetooth)

: Kontrolki LED oznaczone w tabeli tą ikoną należy zignorować.

Kontrolka LED panelu

Status drukarki

Drukarka jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka nie jest podłączona za pośrednictwem interfejsu Bluetooth.

Drukarka oczekuje na sparowanie z innym urządzeniem.

Inne problemy

  • Jeśli wydruk jest słabo widoczny, patrz Wydruk jest słabo widoczny.

  • Jeśli żadna z kontrolek LED nie świeci, sprawdź, czy przewód zasilania jest prawidłowo podłączony do drukarki i gniazdka elektrycznego.

  • Wstecz
  • Do góry
  • Dalej

©Seiko Epson Corporation 2021–2023 (M00141102 PL)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 한국어
  • 日本語