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Epson

TM-P20II

Manual de usuario

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Troubleshoot
Solución de problemas

Antes de utilizar la impresora

Información importante de seguridadManuales para este productoPágina de información de productosComprobar los artículos incluidos con la impresora

Nombres de las piezas

CuerpoPanel de control

Operaciones básicas

Cómo colocar o colgar la impresoraInstalar la bateríaCarga de la bateríaEncendido/apagado de la unidadApertura/cierre de la cubierta del rollo de papelInstalación o sustitución del rollo de papel

Configuración

Conexión a dispositivos inteligentesConexión a ordenadores

Limpieza

Limpiar la carcasa de la impresoraLimpieza del cabezal térmicoLimpieza del rodillo de la platina y del detector de papel

Solución de problemas

Etiqueta de código QRSignificado de las indicaciones de los LEDEn caso de atasco en el rollo de papelEl resultado impreso es débilNo imprime

Especificaciones del producto

Especificaciones del productoConsumibles y opciones

Apéndice

Restricción en el usoPRECAUCIONESMarcas comerciales

Inicio > Solución de problemas > No imprime

No imprime

Si no hay ningún error, pero no es posible imprimir, compruebe el LED de Wi-Fi o el LED de Bluetooth para asegurarse de que la impresora esté correctamente conectada a su ordenador, dispositivo inteligente, etc.

Ejecute la autocomprobación para comprobar si es posible imprimir.

Siga los pasos descritos a continuación.

  1. Cierre la cubierta del rollo de papel.

  2. Encienda la impresora mientras mantiene pulsado el botón de alimentación de papel . (Mantenga pulsado el botón de alimentación de papel hasta que se inicie la impresión.)

  3. Después de imprimir el estado de impresión actual, se imprimirá una guía de comprobación automática continua y el LED de alimentación parpadeará.

  4. Pulse brevemente el botón de alimentación de papel (durante menos de un segundo) para continuar la autocomprobación.

  5. La impresora imprime utilizando el conjunto de caracteres integrado.

    Después de que se haya imprimido [***completed***], la impresora se reiniciará y cambiará al modo estándar.

  • Atrás
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No imprime

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Ejecute la autocomprobación para comprobar si es posible imprimir.

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  1. Cierre la cubierta del rollo de papel.

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  4. Pulse brevemente el botón de alimentación de papel (durante menos de un segundo) para continuar la autocomprobación.

  5. La impresora imprime utilizando el conjunto de caracteres integrado.

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