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Epson

TM-P20II

Manuel d’utilisation

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TM-P20II

Manuel d’utilisation

Troubleshoot
Dépannage

Avant d’utiliser l'imprimante

Informations importantes relatives à la sécuritéManuels pour ce produitPage d'informations sur le produitVérification des éléments livrés avec l’imprimante

Noms des pièces

CorpsPanneau de commande

Opérations de base

Positionnement ou accrochage de l’imprimanteInstallation de la batterieCharge de la batterieMise sous/hors tensionOuverture/Fermeture du couvercle du rouleau de papierInstallation ou remplacement du rouleau de papier

Configuration

Connexion d’appareils intelligentsConnexion à des ordinateurs

Nettoyage

Nettoyage du boîtier de l'imprimanteNettoyage de la tête thermiqueNettoyage du rouleau d’entraînement et du détecteur de papier

Dépannage

Étiquette de code QRSignification des LEDLors d’un bourrage du rouleau de papierImpression pâleImpression impossible

Caractéristiques du produit

Caractéristiques du produitConsommables et options

Annexe

Restrictions d’emploiATTENTIONMarques déposées

Haut > Dépannage > Signification des LED

Signification des LED

Les LED sur le panneau de commande indiquent le statut de l’imprimante et le statut de la communication.
En cas d’erreur ou de problème, identifiez la LED allumée, éteinte ou clignotante.

Statut de l’imprimante

: clignotant

 : ne tenez pas compte des LED signalées par cette icône dans le tableau.

Statut de l’imprimante et dépannage

Statut normal. L’imprimante est prête à imprimer. Si l’imprimante n’imprime pas, vérifiez la LED Wi-Fi ou la LED Bluetooth.

Le couvercle du rouleau de papier est ouvert. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier soit bien fermé.

Le rouleau de papier n’est pas détecté correctement. Vérifiez qu’il reste suffisamment de papier dans le rouleau et que le rouleau de papier est correctement chargé.

La température de la tête thermique est élevée. En raison de la température élevée, l’imprimante a arrêté l’impression. L'impression redémarre automatiquement une fois que la température de la tête thermique revient à un niveau normal.

Le couvercle du rouleau de papier s’est ouvert pendant l’impression. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier soit bien fermé.

Éteignez immédiatement l’imprimante, attendez 10 secondes, puis rallumez-la. Si la LED Erreur s’allume de nouveau après avoir rallumé l’imprimante, un dysfonctionnement peut être survenu. Veuillez prendre contact avec le personnel de maintenance qualifié.

LED Wi-Fi (modèle Wi-Fi)

Cette LED indique le statut de connexion Wi-Fi.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau Wi-Fi.

L’imprimante est connectée au Wi-Fi.

(Clignotant)

La communication est temporairement indisponible, par exemple lorsque l’adresse IP ne peut pas être obtenue.

LED Bluetooth (modèle Bluetooth)

Cette LED indique le statut de connexion Bluetooth.

L’imprimante n’est pas connectée via Bluetooth.

L’imprimante est connectée via Bluetooth.

(Clignotant)

L’imprimante est en attente de couplage avec un autre appareil.

LED de charge

Cette LED indique l’état de charge de la batterie.

 : clignotant

État de charge

Charge entre 0 à 40 °C {32 à 104 °F}

La batterie est complètement chargée ou n’a pas besoin d’être chargée

En dehors de la plage de température de charge (en dessous de 0 °C {32 °F} ou en dessus de 40 °C {104 °F})

  • Erreur de température élevée de la batterie (55 °C {131 °F} ou plus)

  • Erreur de basse température de la batterie (-20 °C {-4 °F} ou moins)

  • Panne de batterie

  • La charge de la batterie doit être effectuée à des températures comprises dans la plage de fonctionnement garanti de 0 à 40 °C {32 à 104 °F}.

  • En cas de charge à une température de 35 °C {95 °F} ou plus, le temps de charge peut être prolongé car l’augmentation de la température interne est détectée et la charge s’arrête puis redémarre à plusieurs reprises.

  • Si la batterie n’est pas complètement chargée après environ 5 heures de charge, la LED de charge clignote pour indiquer une panne de la batterie. La batterie ne peut pas être utilisée. Remplacez-la par une autre.

LED de batterie

Ces LED indiquent le niveau de la batterie lorsque l’imprimante est allumée.

LED de batterie

Niveau approximatif de batterie

Explication

60 à 100 %

Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante.

20 à 60 %

Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante.

10 à 20 %

Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante, mais nous vous recommandons de recharger ou de remplacer la batterie.

(Clignotant)

10 % ou moins

Rechargez la batterie ou remplacez-la par une batterie chargée.

0 % (impression non disponible)

Rechargez la batterie ou remplacez-la par une batterie chargée.

Remarque :

À basse température, les performances de la batterie sont réduites. Ceci est temporaire et les performances sont restaurées lorsque la batterie est revenue à température ambiante.

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Positionnement ou accrochage de l’imprimanteInstallation de la batterieCharge de la batterieMise sous/hors tensionOuverture/Fermeture du couvercle du rouleau de papierInstallation ou remplacement du rouleau de papier

Configuration

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Nettoyage

Nettoyage du boîtier de l'imprimanteNettoyage de la tête thermiqueNettoyage du rouleau d’entraînement et du détecteur de papier

Dépannage

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Caractéristiques du produit

Caractéristiques du produitConsommables et options

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Haut > Dépannage > Signification des LED

Signification des LED

Les LED sur le panneau de commande indiquent le statut de l’imprimante et le statut de la communication.
En cas d’erreur ou de problème, identifiez la LED allumée, éteinte ou clignotante.

Statut de l’imprimante

: clignotant

 : ne tenez pas compte des LED signalées par cette icône dans le tableau.

Statut de l’imprimante et dépannage

Statut normal. L’imprimante est prête à imprimer. Si l’imprimante n’imprime pas, vérifiez la LED Wi-Fi ou la LED Bluetooth.

Le couvercle du rouleau de papier est ouvert. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier soit bien fermé.

Le rouleau de papier n’est pas détecté correctement. Vérifiez qu’il reste suffisamment de papier dans le rouleau et que le rouleau de papier est correctement chargé.

La température de la tête thermique est élevée. En raison de la température élevée, l’imprimante a arrêté l’impression. L'impression redémarre automatiquement une fois que la température de la tête thermique revient à un niveau normal.

Le couvercle du rouleau de papier s’est ouvert pendant l’impression. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier soit bien fermé.

Éteignez immédiatement l’imprimante, attendez 10 secondes, puis rallumez-la. Si la LED Erreur s’allume de nouveau après avoir rallumé l’imprimante, un dysfonctionnement peut être survenu. Veuillez prendre contact avec le personnel de maintenance qualifié.

LED Wi-Fi (modèle Wi-Fi)

Cette LED indique le statut de connexion Wi-Fi.

L’imprimante n’est pas connectée au réseau Wi-Fi.

L’imprimante est connectée au Wi-Fi.

(Clignotant)

La communication est temporairement indisponible, par exemple lorsque l’adresse IP ne peut pas être obtenue.

LED Bluetooth (modèle Bluetooth)

Cette LED indique le statut de connexion Bluetooth.

L’imprimante n’est pas connectée via Bluetooth.

L’imprimante est connectée via Bluetooth.

(Clignotant)

L’imprimante est en attente de couplage avec un autre appareil.

LED de charge

Cette LED indique l’état de charge de la batterie.

 : clignotant

État de charge

Charge entre 0 à 40 °C {32 à 104 °F}

La batterie est complètement chargée ou n’a pas besoin d’être chargée

En dehors de la plage de température de charge (en dessous de 0 °C {32 °F} ou en dessus de 40 °C {104 °F})

  • Erreur de température élevée de la batterie (55 °C {131 °F} ou plus)

  • Erreur de basse température de la batterie (-20 °C {-4 °F} ou moins)

  • Panne de batterie

  • La charge de la batterie doit être effectuée à des températures comprises dans la plage de fonctionnement garanti de 0 à 40 °C {32 à 104 °F}.

  • En cas de charge à une température de 35 °C {95 °F} ou plus, le temps de charge peut être prolongé car l’augmentation de la température interne est détectée et la charge s’arrête puis redémarre à plusieurs reprises.

  • Si la batterie n’est pas complètement chargée après environ 5 heures de charge, la LED de charge clignote pour indiquer une panne de la batterie. La batterie ne peut pas être utilisée. Remplacez-la par une autre.

LED de batterie

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Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante.

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Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante.

10 à 20 %

Vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante, mais nous vous recommandons de recharger ou de remplacer la batterie.

(Clignotant)

10 % ou moins

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