Language
Epson

TM-P20II

Manual do utilizador

Epson

TM-P20II

Manual do utilizador

Troubleshoot
Resolução de problemas

Antes de utilizar a impressora

Informações de segurança importantesManuais para este produtoPágina de informações do produtoVerificar os itens incluídos com a impressora

Nomes das peças

CorpoPainel de operações

Operações básicas

Colocar ou fixar a impressoraInstalar a bateriaCarregar a bateriaLigar/desligar a alimentaçãoAbrir/fechar a tampa do papel em roloInstalar ou substituir o papel em rolo

Configuração

Ligar a dispositivos inteligentesLigar a computadores

Limpeza

Limpar o exterior da impressoraLimpar a cabeça térmicaLimpar o rolo de impressão e o detetor de papel

Resolução de problemas

Etiqueta do código QRSignificados das indicações LEDQuando o papel em rolo encravaA impressão está esbatidaNão é possível imprimir

Especificações do produto

Especificações do produtoConsumíveis e opções

Anexo

Restrições quanto à utilizaçãoADVERTÊNCIASMarcas comerciais

Início > Resolução de problemas > Significados das indicações LED

Significados das indicações LED

As luzes LED no painel de operações indicam o estado da impressora e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.

Estado da impressora

: Intermitente

: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.

Estado da impressora e resolução de problemas

Estado normal. A impressora está pronta para imprimir. Se a impressora não imprimir, verifique o LED Wi-Fi ou LED Bluetooth.

A tampa do papel em rolo está aberta. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada.

O papel em rolo não é detetado corretamente. Certifique-se de que existe papel suficiente no rolo e de que o papel em rolo está bem colocado.

A temperatura da cabeça térmica está elevada. A impressora parou de imprimir devido à temperatura elevada. A impressão reinicia-se automaticamente quando a temperatura da cabeça térmica diminui.

A tampa do papel em rolo aberta durante a impressão. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada.

Desligue imediatamente a impressora, aguarde 10 segundos e, de seguida, reinicie-a. Se o LED de erro se acender novamente mesmo após ter voltado a ligar a impressora, poderá ter ocorrido uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado.

LED Wi-Fi (modelo Wi-Fi)

Este LED indica o estado de ligação do Wi-Fi.

A impressora não está ligada à rede Wi-Fi.

A impressora está ligada através de Wi-Fi.

(Intermitente)

A comunicação fica temporariamente indisponível, tal como quando não é possível obter o endereço IP.

LED Bluetooth (modelo Bluetooth)

Este LED indica o estado de ligação do Bluetooth.

A impressora não está ligada através de Bluetooth.

A impressora está ligada através de Bluetooth.

(Intermitente)

A impressora encontra-se em espera para ser emparelhada com outro dispositivo.

LED de carga

Este LED indica o estado de carga da bateria.

: Intermitente

Estado de carregamento

Carregamento entre 0 e 40°C {32 e 104°F}

A bateria está totalmente carregada ou não necessita de ser carregada

Fora do intervalo da temperatura de carregamento (Abaixo de 0°C {32°F} ou acima de 40°C {104°F})

  • Erro de temperatura alta da bateria (55°C {131°F} ou superior)

  • Erro de temperatura baixa da bateria (-20°C {-4°F} ou menos)

  • Falha da bateria

  • O carregamento da bateria deve ser efetuado em temperaturas no intervalo de funcionamento garantido de 0 a 40°C {32 a 104°F}.

  • Se carregar a 35°C {95°F} ou mais, o tempo de carregamento poderá ser prolongado porque o aumento da temperatura interna é detetado e o carregamento é parado e iniciado repetidamente.

  • Se a bateria não estiver carregada após cerca de 5 horas de carregamento, o LED de carga pisca para indicar uma falha da bateria. A bateria não pode ser utilizada. Substitua-a por outra.

LED da bateria

Estes LEDs mostram o nível de carga da bateria quando a impressora está ligada.

LED da bateria

Nível de carga aproximado da bateria

Explicação

60 a 100%

Pode continuar a utilizar a impressora.

20 a 60%

Pode continuar a utilizar a impressora.

10 a 20%

Pode continuar a utilizar a impressora, mas é aconselhável recarregar ou substituir a bateria.

(Intermitente)

10% ou menos

Recarregue ou substitua por uma bateria carregada.

0% (impressão não disponível)

Recarregue ou substitua por uma bateria carregada.

Nota:

A baixas temperaturas, o desempenho da bateria é reduzido. Isto é temporário e o desempenho será reposto quando a bateria regressa à temperatura ambiente.

  • Retroceder
  • Início
  • Seguinte
Troubleshoot
Resolução de problemas

Antes de utilizar a impressora

Informações de segurança importantesManuais para este produtoPágina de informações do produtoVerificar os itens incluídos com a impressora

Nomes das peças

CorpoPainel de operações

Operações básicas

Colocar ou fixar a impressoraInstalar a bateriaCarregar a bateriaLigar/desligar a alimentaçãoAbrir/fechar a tampa do papel em roloInstalar ou substituir o papel em rolo

Configuração

Ligar a dispositivos inteligentesLigar a computadores

Limpeza

Limpar o exterior da impressoraLimpar a cabeça térmicaLimpar o rolo de impressão e o detetor de papel

Resolução de problemas

Etiqueta do código QRSignificados das indicações LEDQuando o papel em rolo encravaA impressão está esbatidaNão é possível imprimir

Especificações do produto

Especificações do produtoConsumíveis e opções

Anexo

Restrições quanto à utilizaçãoADVERTÊNCIASMarcas comerciais

Início > Resolução de problemas > Significados das indicações LED

Significados das indicações LED

As luzes LED no painel de operações indicam o estado da impressora e da comunicação.
Se ocorrer um erro ou um problema, verifique qual a luz LED que permanece acesa, apagada ou intermitente.

Estado da impressora

: Intermitente

: Ignore as luzes LED indicadas com este ícone na tabela.

Estado da impressora e resolução de problemas

Estado normal. A impressora está pronta para imprimir. Se a impressora não imprimir, verifique o LED Wi-Fi ou LED Bluetooth.

A tampa do papel em rolo está aberta. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada.

O papel em rolo não é detetado corretamente. Certifique-se de que existe papel suficiente no rolo e de que o papel em rolo está bem colocado.

A temperatura da cabeça térmica está elevada. A impressora parou de imprimir devido à temperatura elevada. A impressão reinicia-se automaticamente quando a temperatura da cabeça térmica diminui.

A tampa do papel em rolo aberta durante a impressão. Verifique se a tampa do papel em rolo está firmemente fechada.

Desligue imediatamente a impressora, aguarde 10 segundos e, de seguida, reinicie-a. Se o LED de erro se acender novamente mesmo após ter voltado a ligar a impressora, poderá ter ocorrido uma avaria. Contacte um técnico de assistência qualificado.

LED Wi-Fi (modelo Wi-Fi)

Este LED indica o estado de ligação do Wi-Fi.

A impressora não está ligada à rede Wi-Fi.

A impressora está ligada através de Wi-Fi.

(Intermitente)

A comunicação fica temporariamente indisponível, tal como quando não é possível obter o endereço IP.

LED Bluetooth (modelo Bluetooth)

Este LED indica o estado de ligação do Bluetooth.

A impressora não está ligada através de Bluetooth.

A impressora está ligada através de Bluetooth.

(Intermitente)

A impressora encontra-se em espera para ser emparelhada com outro dispositivo.

LED de carga

Este LED indica o estado de carga da bateria.

: Intermitente

Estado de carregamento

Carregamento entre 0 e 40°C {32 e 104°F}

A bateria está totalmente carregada ou não necessita de ser carregada

Fora do intervalo da temperatura de carregamento (Abaixo de 0°C {32°F} ou acima de 40°C {104°F})

  • Erro de temperatura alta da bateria (55°C {131°F} ou superior)

  • Erro de temperatura baixa da bateria (-20°C {-4°F} ou menos)

  • Falha da bateria

  • O carregamento da bateria deve ser efetuado em temperaturas no intervalo de funcionamento garantido de 0 a 40°C {32 a 104°F}.

  • Se carregar a 35°C {95°F} ou mais, o tempo de carregamento poderá ser prolongado porque o aumento da temperatura interna é detetado e o carregamento é parado e iniciado repetidamente.

  • Se a bateria não estiver carregada após cerca de 5 horas de carregamento, o LED de carga pisca para indicar uma falha da bateria. A bateria não pode ser utilizada. Substitua-a por outra.

LED da bateria

Estes LEDs mostram o nível de carga da bateria quando a impressora está ligada.

LED da bateria

Nível de carga aproximado da bateria

Explicação

60 a 100%

Pode continuar a utilizar a impressora.

20 a 60%

Pode continuar a utilizar a impressora.

10 a 20%

Pode continuar a utilizar a impressora, mas é aconselhável recarregar ou substituir a bateria.

(Intermitente)

10% ou menos

Recarregue ou substitua por uma bateria carregada.

0% (impressão não disponível)

Recarregue ou substitua por uma bateria carregada.

Nota:

A baixas temperaturas, o desempenho da bateria é reduzido. Isto é temporário e o desempenho será reposto quando a bateria regressa à temperatura ambiente.

  • Retroceder
  • Início
  • Seguinte

©Seiko Epson Corporation 2022 (M00148600 PT)

Language selection

  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Nederlands
  • Italiano
  • Español
  • Português
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • Slovenščina
  • Hrvatski
  • Македонски
  • Srpski
  • Dansk
  • Suomi
  • Norsk
  • Svenska
  • Polski
  • Česky
  • Magyar
  • Slovenčina
  • Română
  • Български
  • Latviešu
  • Lietuvių
  • Eesti
  • Русский
  • Українська
  • Қазақ
  • العربية
  • Bahasa Indonesia
  • ภาษาไทย
  • Tiếng Việt
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語