Ongelmien ratkaiseminen

Skanneriongelmat

• Skannerin valot osoittavat virhettä

• Näkyviin tulee viesti, jossa kehotetaan puhdistamaan laite (Säännöllinen puhdistus)

• Skanneri ei käynnisty

• Skanneri sammuu odottamattomasti

Ongelmat skannausta käynnistettäessä

• Skannauksen aloittaminen tietokoneella ei onnistu

Ongelmat paperin syötössä

• Laite on ottanut sisään useita alkuperäisiä asiakirjoja kerralla (kaksoissyöttö)

• Jumittuneiden asiakirjojen poistaminen skannerista

• Paperitukoksia, paperinsyöttövirheitä ja asiakirjojen suojausvirheitä tapahtuu usein

• Paperin suojaus ei toimi oikein

• Alkuperäiskappaleet eivät poistu siististi

• Alkuperäiskappaleet likaantuvat

• Skannausnopeus alenee jatkuvan skannaamisen myötä

• Skannaus kestää kohtuuttoman kauan

Skannatun kuvan ongelmia

• Epätasaisia värejä, likaa, läikkiä, jne. tulee näkyviin valotustasolta skannattaessa

• Raitoja ADF-laitteesta skannattaessa

• Varoitus tahroista skannerin sisällä tulee edelleen näkyviin

• ADF-yksikön kautta skannattujen kuvien värit ovat epätasaiset

• ADF-laitteesta skannattu teksti näyttää vääristyneeltä tai sumealta tai sen kohdistus on väärä

• Skannatun kuvan suurentaminen ja pienentäminen ADF-yksikköä käytettäessä

• Alkuperäisen kääntöpuoli näkyy skannatussa kuvassa

• Skannattu teksti tai skannatut kuvat puuttuvat tai ovat sumeita

• Kuvissa on Moiré-kuviota (verkkoa muistuttavia häiriöitä)

• Oikean alueen skannaaminen ei onnistu skannerin lasilta

• Useiden asiakirjojen skannaaminen samanaikaisesti ei onnistu

• Alkuperäiskappaleen reunaa ei skannata alkuperäiskappaleen koon automaattisen tunnistamisen yhteydessä

• Merkkiä ei tunnisteta oikein

• Esitteen vääristyneiden tai epäselvien reunusten sidonta

• Skannatun kuvan ongelmien ratkaiseminen ei onnistu

Document Capture Pro -ongelmat

Sovellusten asentaminen ja asennuksen poisto

• Ohjelmiston asennuksen poistaminen

• Sovellusten asentaminen