Periksa hal berikut jika lampu pemindai menunjukkan kesalahan.
Pastikan tidak ada dokumen asli yang macet di ADF.
Pastikan penutup ADF tertutup.
Pastikan pemindai telah terhubung ke komputer dengan benar.
Pastikan Epson Scan 2 terpasang dengan benar.
Jika pembaruan firmware gagal dan scanner memasuki mode pemulihan, perbarui firmware sekali lagi menggunakan koneksi USB.
Nyalakan ulang scanner. Jika masalah tetap berlanjut, ada kemungkinan produk mengalami malafungsi. Selain itu, sumber cahaya dalam unit pemindai mungkin perlu diganti. Hubungi distributor Anda. Untuk AS, Kanada, dan Amerika Latin, hubungi Dukungan Epson.