Dependendo do original e do nível estabelecido, esse recurso pode não funcionar corretamente.
Para verificar a configuração, selecione Definições > Definições do Scanner > Proteção do papel no painel de controle do scanner.
Se falsos positivos ocorrerem com frequência, tente diminuir o nível.
Se o seu original estiver danificado, verifique se esse recurso está habilitado. Se já estiver habilitado, aumente o nível de proteção para o recurso.