Verifique o seguinte quando ocorrer uma alimentação dupla.
Se um original ficar preso, abra a tampa do ADF e remova o original.
Verifique a imagem digitalizada e, se necessário, digitalize novamente os originais.
Se vários originais forem alimentados com frequência, tente o seguinte.
Se você colocar originais não suportados, o scanner poderá alimentar vários originais de uma vez.
Reduza o número de originais colocados de uma vez.
Limpe o ADF.