Kļūdas ziņojuma pārbaude
Ja radusies problēma, vispirms pārbaudiet, vai skenera vadības panelī vai draivera ekrānā nav ziņojumu. Ja ir iestatīts paziņojuma e-pasts, norisinoties notikumiem, varat ātri uzzināt statusu.
Sakaru statusa pārbaude
Pārbaudiet servera datora vai klienta datora sakaru statusu, izmantojot komandu, piemēram, ping un ipconfig.
Savienojuma pārbaude
Lai pārbaudītu skenera un pasta servera savienojumu, veiciet savienojuma pārbaudi skenerī. Lai noskaidrotu sakaru statusu, pārbaudiet arī klienta datora savienojumu ar serveri.
Iestatījumu inicializēšana
Ja iestatījumi un sakaru statuss neparāda problēmas, tās var atrisināt, atspējojot vai inicializējot skenera tīkla iestatījumus un atkal tos aktivizējot.