Comprobación de los mensajes de error en el panel de control

Se detuvo la alimentación para proteger los originales. Abra la cubierta del escáner y extráigalos.

Retire el original del interior del ADF y compruebe su estado.

Retirada del escáner de originales atascados

El original se atascó. Abra la cubierta del escáner para quitar el original.

Retire el original del interior del ADF.

Retirada del escáner de originales atascados

Compruebe lo siguiente si no se encuentra un equipo. - Conexión entre el escáner y el equipo (USB o red) - Instalación del software necesario - Fuente de alimentación al equipo - Configuración del firewall y software de seguridad - Busque nuevamente Para obtener más información, consulte la documentación.

• Asegúrese de que el escáner esté debidamente conectado a su equipo.

• Instale Epson Scan 2 y Document Capture Pro (o Document Capture) en su ordenador.

• Instale la última versión de la aplicación.

• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado de forma segura al escáner y a una toma eléctrica.

  Compruebe que la toma de electricidad funciona. Enchufe otro dispositivo a la toma eléctrica y compruebe si puede encenderlo.

• Compruebe la configuración del cortafuegos del software Epson.

• Establezca el mismo grupo para el escáner y el ordenador.

• Vuelva a buscar el ordenador.

Es posible que haya manchas dentro del escáner. Límpielo.

Consulte la siguiente sección para limpiar el interior del escáner (ADF).

Limpieza del ADF

Cuando haya terminado de limpiarlo, vuelva a cargar el original en el ADF.

Si el problema persiste después de realizar la limpieza, póngase en contacto con su distribuidor local. En EE. UU., Canadá y Latinoamérica, póngase en contacto con el servicio de soporte de Epson.

El original puede estar manchado, o puede haber manchas dentro del escáner. Quite las manchas del original, y luego limpie el interior del escáner.

La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener más detalles.

Introduzca la dirección IP correcta o la puerta de enlace predeterminada. Si necesita ayuda, consulte con la persona que configuró la red.

Recovery Mode

El escáner se ha iniciado en modo recuperación porque ha fallado la actualización del firmware. Siga los pasos que se indican a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el ordenador y el escáner usando un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.