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No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida

Las aplicaciones necesarias no están instaladas en su ordenador.

Soluciones

Asegúrese de que las siguientes aplicaciones están instaladas:

Si las aplicaciones no están instaladas, instálelas de nuevo.

El trabajo no está asignado al panel de control del escáner.

Soluciones

Compruebe que el trabajo se ha asignado correctamente al panel de control del escáner en Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS).

Si está utilizando programas compatibles con TWAIN, el escáner correcto no se ha seleccionado en la configuración de origen. (Windows): Soluciones

Asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la lista de programas.

La configuración del escaneado en red está desactivada: Soluciones

En Web Config, seleccione la pestaña Digitalizar > Digitalización red y, a continuación, seleccione Activar escaneado en Epson Scan 2.

AirPrint está desactivada.: Soluciones

Habilite el ajuste AirPrint en Web Config.

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