Asegúrese de que el ordenador y la escáner estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión (Windows)
Comprobación del estado de la conexión (Mac OS)
No se puede conectar a una red
El escáner no puede conectarse por USB
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida
