检查操作面板上的错误信息

停止送纸以保护原稿。打开扫描仪盖并将其取出。

从 ADF 中取出原稿，并检查原稿状况。

清除扫描仪中的夹纸

原稿被夹住。

打开扫描仪盖以取出原稿。

从 ADF 中取出原稿。

清除扫描仪中的夹纸

如果未找到计算机，请检查以下几点。

- 扫描仪与计算机之间的连接(USB或网络)

- 是否安装必要软件

- 计算机电源

- 防火墙和安全软件设置

- 再次搜索

更多详细信息，请参阅您的文档。

• 确保扫描仪正确连接到计算机。

• 在计算机上安装 Epson Scan 2 和 Document Capture Pro（或 Document Capture）。

• 安装新版本的应用程序。

• 确保电源线已在扫描仪和电源插座上插紧。

  检查电源插座是否通电。将另一台设备插入电源插座，检查其能否开机。

• 检查爱普生软件的防火墙设置。

• 将扫描仪和计算机设置到相同的群组。

• 再次搜索计算机。

扫描仪内部可能有一些污渍。请清洁扫描仪。

要清洁扫描仪内部 (ADF)，请参见以下各节。

清洁 ADF

清洁完成后，将原稿重新装入 ADF 中。

如果清洁后问题仍然存在，请与爱普生认证服务机构联系。

原稿可能被弄脏或扫描仪内有污渍。

清除原稿上的脏污，然后清洁扫描仪内部。

IP 地址和子网掩码组合无效。 请参阅您的文档了解详细信息。

输入正确的 IP 地址或缺省网关。联系网络管理员寻求帮助。

恢复模式

由于固件更新失败，扫描仪已在恢复模式下启动。按照以下步骤尝试再次更新固件。

1.使用 USB 数据线连接计算机和扫描仪。（在恢复模式期间，您无法通过网络连接更新固件。）

2.有关更多说明，请访问爱普生网站。