Überprüfen von Fehlermeldungen auf dem Bedienfeld

Zuführen zum Schutz der Vorlage gestoppt. Entfernen Sie die Vorlage und öffnen und schließen Sie dann die ADF-Abdeckung.

Entfernen Sie die Vorlage aus dem ADF und überprüfen Sie den Zustand der Vorlage.

Entfernen gestauter Vorlagen aus dem Scanner

Vorlage gestaut. Entfernen Sie die gestaute Vorlage und öffnen und schließen Sie dann die ADF-Abdeckung.

Entfernen Sie die Vorlage aus dem ADF.

Entfernen gestauter Vorlagen aus dem Scanner

Folgendes prüfen, falls kein Computer gefunden wurde. - Verbindung zwischen Scanner und Computer (USB oder Netzwerk) - Installation einer erforderlichen Anwendung - Anwendungsversion - Stromversorgung des Computers - Firewall- und Sicherheitssoftware-Einstellungen - Gruppeneinstellungen eines Scanners und Document Capture Pro - Erneute Suche durchführen Weitere Details: siehe Dokumentation.

• Achten Sie darauf, dass der Scanner korrekt mit dem Computer verbunden ist.

• Installieren Sie die neuesten Versionen von Epson Scan 2 und Document Capture Pro (oder Document Capture) auf dem Computer.

• Der Computer muss eingeschaltet sein.

• Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen der Epson Software.

• Wenn Sie Windows verwenden, ist darauf zu achten, dass für den Computer und den Scanner in Document Capture Pro dieselbe Gruppennummer festgelegt ist.

• Wenn Sie den vorherigen Schritt abgeschlossen haben, suchen Sie erneut nach dem Computer.

Im Inneren des Scanners könnten sich Flecken befinden. Reinigen.

Weitere Informationen zum Reinigen im Innern des Scanners (ADF) finden Sie im folgenden Abschnitt.

Reinigen des ADF

Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, legen Sie die Vorlage in den ADF ein.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, nachdem Sie die Reinigung durchgeführt haben, wenden Sie sich an den Epson-Support (USA, Kanada und Lateinamerika) oder Ihren Händler (andere Regionen).

Das Original könnte verschmiert sein oder im Inneren des Scanners könnten sich Flecken befinden. Flecken am Original entfernen, dann Inneres des Scanners reinigen.

Ungültiger Eintrag. Adresse prüfen.

Geben Sie die richtige IP-Adresse bzw. das richtige Standard-Gateway ein. Bitten Sie die Person, die das Netzwerk eingerichtet hat, um Unterstützung.

Recovery Mode

Der Scanner wurde im Wiederherstellungsmodus gestartet, weil die Aktualisierung der Firmware fehlgeschlagen ist. Versuchen Sie erneut, die Firmware mit den folgenden Schritten zu aktualisieren.

1. Verbinden Sie den Computer und den Scanner über ein USB-Kabel. (Im Wiederherstellungsmodus lässt sich die Firmware nicht über eine Netzwerkverbindung aktualisieren.)

2. Laden Sie das Dienstprogramm zum Aktualisieren der Firmware von der Epson-Website in Ihrer Region herunter und führen Sie es aus.