Vérification des messages d’erreur du panneau de commande

Vérifiez les éléments suivants si aucun ordinateur n'est détecté. - Connexion entre le scanner et l'ordinateur (USB ou réseau) - Installation d'une application nécessaire - Version de l'application - Alimentation de l'ordinateur - Paramètres du Firewall et des logiciels de sécurité - Paramètres de groupe d'un scanner et Document Capture Pro - Exécution d'une nouvelle recherche Pour plus de détails, consultez votre documentation.

• Vérifiez que le scanner est correctement branché à l’ordinateur.

• Installez Epson Scan 2 et Document Capture Pro/Document Capture sur votre ordinateur.

• Installez la dernière version de l’application.

• Vérifiez que l’adaptateur secteur est correctement branché au scanner et à la prise électrique.

  Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil à la prise électrique et assurez-vous que vous pouvez l’allumer.

• Vérifiez les paramètres de pare-feu concernant le logiciel Epson.

• Définissez le même groupe pour le scanner et l’ordinateur.

• Recherchez à nouveau l’ordinateur.

La combinaison de l'adresse IP et du masque de sous-réseau est invalide. Consultez la documentation pour plus de détails.

Saisissez l’adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Pour obtenir de l’aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau.

Recovery Mode

Le scanner a démarré en mode de récupération suite à l’échec d’une mise à jour du firmware. Procédez comme suit pour essayer de recommencer la mise à jour du firmware.

1. Reliez le scanner et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware via une connexion réseau.)

2. Pour obtenir des instructions supplémentaires, consultez le site web Epson local.