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複数枚の原稿が一度に給紙される(重送)

重送が発生したときは、以下を確認してください。

  • 詰まった原稿がスキャナーの内部にあるときは、スキャナーカバーを開けて原稿を取り除いて、スキャナーカバーを閉めます。

  • スキャンした画像を確認して、必要に応じてもう一度スキャンします。

頻繁に重送される場合は、以下を試してください。

  • セット時に注意が必要な(保証されていない)原稿をセットすると、重送されることがあります。

  • スキャナー内部のローラーをクリーニングしてください。

  • 一度にセットする原稿の枚数を少なくしてください。

  • 操作パネルで[低速モード]を有効にして、給紙速度を遅くしてください。