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夾紙、進紙錯誤和文件保護問題頻繁發生

如果發生下列問題,檢查原稿和掃描器狀態。

  • 原稿頻繁卡住

  • 頻繁發生進紙錯誤

  • 頻繁發生文件保護錯誤

裝入原稿時的檢查要點
  • 對於褶皺或捲曲的原稿,裝入前壓平原稿。

  • 裝入混合不同尺寸的原稿時,使掃描面向上裝入原稿,按從大到小的紙張尺寸放置,最寬紙張放在底部,最窄的放在進紙托盤中央。然後,滑動紙張邊緣定位器以使它們與最寬的原稿對齊。

    原稿混合件

    如果問題未解決,嘗試按照每個尺寸單獨掃描原稿,或逐一掃描原稿。每次裝入原稿時將紙張邊緣定位器與原稿寬度對齊。

附註:

可以使用下列方法多次單獨掃描原稿,然後將它們儲存為一份檔案。

  • 當使用 Epson Scan 2 時,選擇 [在掃描後新增或編輯頁面] 核取方塊,然後掃描原稿。掃描後,您可新增不同原稿或編輯(旋轉、移動及刪除)掃描的頁面。如需詳細資訊,請參考 Epson Scan 2 說明。

  • 當您使用 Document Capture Pro 時,您可以在掃描後在 [編輯掃描結果] 畫面上新增和編輯頁面。如需詳細資訊,請參考 Document Capture Pro 說明。

  • 當使用 Epson Smart Panel 時,裝入下一原稿,然後在掃描首頁後點按 [+掃描] 以顯示編輯畫面。可以在編輯畫面內旋轉、移動和刪除頁面。

  • 當從控制面板掃描時(掃描至功能),設定 自動進紙模式 為 [開啟 (半自動)],然後按照希望儲存的順序掃描原稿。

    然而,當掃描原稿並儲存至電腦時(掃描至電腦),需要進行工作設定。如需詳細資訊,請參考 Document Capture Pro 說明。

  • 啟用慢速模式以降低進紙速度。選擇 > [慢速模式]。

  • 掃描後,從出紙托盤取出原稿。

掃描器上的檢查要點
  • 清潔掃描器內的滾輪。

    清潔掃描器內部

  • 檢查取紙滾輪掃描的張數。如果掃描次數超過取紙滾輪的使用壽命(200,000 張),用新的滾輪組裝套件更換。

    即使掃描次數未超過取紙滾輪的使用壽命,我們建議在滾輪表面磨損時用新的滾輪組裝套件更換。

    更換滾輪組裝套件

附註:

您可以在控制面板或 Epson Scan 2 Utility 內檢查取紙滾輪掃描的最新掃描次數。

若要從控制面板檢查,請在主畫面點選 [掃描器維護] > [維護滾輪更換],然後檢查顯示的掃描次數。

若要從 Epson Scan 2 Utility 檢查,請啟動 Epson Scan 2 Utility,按一下 [計數器] 索引標籤,然後檢查 [滾輪套件 ] 內的 [掃描次數]。