Jika masalah berikut terjadi, periksa dokumen asli dan status pemindai.
Dokumen asli sering macet
Kesalahan pengumpanan kertas sering terjadi
Masalah perlindungan dokumen sering terjadi
Ratakan dokumen asli yang berlipat atau berlekuk sebelum memuatnya.
Saat memuat dokumen asli dengan ukuran yang berbeda-beda, muat dokumen asli dengan sisi yang akan dipindai menghadap ke atas dan dalam urutan ukuran kertas dari besar ke kecil dengan ukuran terlebar di belakang dan tersempit di tengah baki input. Selanjutnya, geser pemandu ujung kertas agar pas dengan ukuran dokumen asli yang terlebar.
Memuat Kumpulan Dokumen Asli yang Jenis dan Ukuran Kertasnya Berbeda
Jika masalah masih terjadi, cobalah memindai dokumen asli secara terpisah sesuai ukurannya atau pindai dokumen asli satu per satu. Luruskan pemandu ujung kertas dengan lebar dokumen asli setiap kali Anda memuatnya.
Anda dapat menggunakan metode berikut untuk memindai dokumen asli beberapa kali secara terpisah, lalu menyimpannya menjadi satu file.
Saat Anda menggunakan Epson Scan 2, centang kotak Tmbh/edit hal setlh pindai, lalu pindai dokumen asli. Anda dapat menambahkan berbagai dokumen asli atau mengedit (memutar, memindahkan, dan menghapus) halaman yang dipindai setelah pemindaian. Lihat bantuan Epson Scan 2 untuk detail selengkapnya.
Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemindai.
Lihat bantuan Document Capture Pro untuk detail tentang menambahkan atau mengedit halaman yang dipindai setelah memindai dengan Document Capture Pro.
Setelah memindai, keluarkan dokumen asli dari baki keluaran atau slot output.
Bersihkan rol di dalam pemindai.
Periksa jumlah lembaran yang dipindai oleh roller penarik. Jika jumlah pemindaian melebihi umur pakai roller penarik (50,000 lembar), ganti perkakas rakitan roller dengan yang baru.
Meskipun jumlah pemindaian belum melebihi umur pakai roller penarik, sebaiknya ganti perkakas rakitan roller dengan yang baru apabila permukaan roller sudah aus.
Anda dapat melihat jumlah lembaran yang dipindai oleh roller penarik di Epson Scan 2 Utility. Jalankan Epson Scan 2 Utility, klik tab Penghitung, lalu periksa Jumlah Pemindaian di Kit Pemasangan Penggulung.