Verificare quanto segue in caso di doppia alimentazione.
Se l’originale inceppato si trova all’interno dello scanner, aprire il coperchio dello scanner o il coperchio del percorso verticale e rimuovere l’originale.
Verificare l’immagine acquisita, quindi scansionare nuovamente gli originali, se necessario.
Assicurarsi che lo scanner sia nella posizione dello scanner corretta per l’originale.
Questo prodotto utilizza due diverse posizioni per la scansione, a seconda dell’originale da scansionare. Controllare il link per vedere quale posizione è appropriata per il proprio originale.
Quando si esegue la scansione di più originali di formato standard, eseguire la scansione nella posizione percorso verticale.
Se lo scanner si trova nella posizione percorso rettilineo, tirare la leva per inclinare lo scanner in avanti per posizionarlo nella posizione percorso verticale.

Quando si esegue la scansione nella posizione percorso rettilineo, caricare un solo originale alla volta.
Se lo scanner si trova nella posizione percorso verticale, tirare la leva per inclinare lo scanner all’indietro nella posizione percorso rettilineo.

Se spesso vengono alimentati più originali, provare quanto segue.
Se si caricano originali non supportati, lo scanner potrebbe alimentare più originali alla volta.
Diminuire il numero di originali immessi alla volta.
Utilizzare Modo Alimentazione automatica ed effettuare la scansione degli originali uno alla volta.
Quando si utilizza Document Capture Pro, è possibile aprire la schermata Epson Scan 2 premendo il pulsante Impostazioni dettagliate sulla schermata Impostazioni scansione.
Pulire i rulli all’interno dello scanner.
Controllare il numero di fogli acquisiti dal rullo di prelievo. Se il numero di scansioni supera la durata utile del rullo di prelievo (50,000 fogli), sostituire il kit di montaggio del rullo con uno nuovo.
Anche se il numero di scansioni non supera la durata utile del rullo di prelievo, si consiglia di sostituire il kit di montaggio del rullo con uno nuovo se la superficie del rullo è usurata.
È possibile verificare il numero di fogli acquisiti dal rullo di prelievo in Epson Scan 2 Utility. Avviare Epson Scan 2 Utility, fare clic sulla scheda Contatore, quindi controllare il Numero di Scansioni nel Kit Rulli.