Перевірте перелічені нижче можливості, якщо індикатори сканера вказують на помилку.
Перевірте, чи оригінал не було зам’ято всередині сканера.
Якщо відбулася подача кількох оригіналів, відкрийте кришку сканера і витягніть їх. Тоді закрийте кришку сканера.
Цей виріб використовує дві різні позиції для сканування залежно від оригіналу, який сканується. Перевірте посилання, щоб побачити, яка позиція підходить для вашого оригіналу.
Перевірте, чи закрита кришка сканера.
Переконайтеся, що сканер правильно приєднаний до комп’ютера.
Переконайтеся, що програму Epson Scan 2 встановлено правильно.
Якщо мікропрограма сканера дала збій і сканер перейшов у режим відновлення, оновіть мікропрограму ще раз за допомогою з’єднання USB.
Перезапустіть сканер. Якщо проблему не вирішено, можливо, виріб несправний. Крім того, можливо, потрібно замінити джерело світла в блоці сканера. Зверніться до постачальника.