У разі виникнення наведених нижче проблем перевірте оригінал і стан сканера.
Оригінали часто зминаються
Часто виникають помилки подачі паперу
Часто виникають проблеми із захистом документів
Якщо оригінали зі згинами або скручені, розрівняйте оригінал перед завантаженням.
Завантажуючи оригінали різних розмірів, кладіть оригінали стороною для сканування догори та в порядку зменшення розміру паперу, причому найширший папір знаходиться ззаду, а найвужчий — у центрі вхідного лотка. Потім посуньте бічні напрямні, щоб вирівняти їх із найширшими оригіналами.
Завантаження партій оригіналів із папером різних типів і розмірів
Якщо проблему не вирішено, спробуйте сканувати оригінали кожного розміру окремо або скануйте оригінали по одному. Щоразу, коли ви завантажуєте оригінали, вирівнюйте бічні напрямні за шириною оригіналів.
Ви можете скористатися наведеними нижче методами, щоб сканувати оригінали кілька разів окремо, а потім зберегти їх в одному файлі.
У разі використання Epson Scan 2 установіть прапорець Дод. чи редаг. стор. після скан., а потім відскануйте оригінал. Ви можете додати різні оригінали або редагувати (обертати, переміщати та видаляти) зіскановані сторінки. Див. довідку програми Epson Scan 2 для детальнішої інформації.
Можна використовувати програмне забезпечення сканера.
Див. довідку Document Capture Pro для детальнішої інформації про додавання або редагування відсканованих сторінок після сканування в Document Capture Pro.
Після сканування вийміть оригінал із вихідного лотка або вихідного отвору.
Очистьте ролики всередині сканера.
Перевірте кількість аркушів, відсканованих роликом захоплення паперу. Якщо кількість сканувань перевищує термін служби ролика захоплення паперу (50,000 аркушів), замініть комплект роликів на новий.
Навіть якщо кількість сканувань не перевищує термін служби ролика захоплення паперу, але поверхня ролика зношена, ми рекомендуємо замінити вузол роликів подачі паперу на новий.
Можна перевірити кількість аркушів, відсканованих роликом захоплення паперу Epson Scan 2 Utility. Запустіть Epson Scan 2 Utility, клацніть вклідку Порядковий номер, а тоді перевірте значення Кількість сканувань у Ролики подачі паперу.