Uma Mensagem é exibida na tela LCD.

Se uma mensagem de erro for exibida na tela LCD, siga as instruções na tela ou as soluções abaixo para resolver o problema. Se uma mensagem for exibida quando você não conseguir digitalizar para a pasta compartilhada no painel de controle, consulte as informações relacionadas abaixo.

Mensagens de erro

Soluções

Erro de impressão. Desligar a energia e ligar novamente. Para obter detalhes, consulte a documentação ou visite Epson.com.

  • Remova qualquer papel ou material de proteção da impressora e da alimentador de papel. Se a mensagem de erro persistir após desligar e ligar novamente, entre em contato com o suporte da Epson.

  • Quando os seguintes códigos de erro forem exibidos, verifique o número máximo de folhas que podem ser carregadas em cada bandeja de papel.

    000181, 000184, 000201, 000204, 000221, 000224

Erro da impressora. Para detalhes, consulte a documentação ou visite Epson.com. Recursos de não-impressão estão disponíveis.

A impressora pode estar danificada. Entre em contato com o suporte da Epson ou com uma assistência técnica autorizada Epson para solicitar reparos. No entanto, recursos que não envolvem impressão, como digitalização, ainda estão disponíveis.

Erro de Impressão. Para detalhes, consulte sua documentação.

A impressora pode estar danificada. Entre em contato com o suporte da Epson ou com uma assistência técnica autorizada Epson para solicitar reparos.

Papel fora de XX. Carregue papel. Tamanho do Papel: XX/Tipo do Papel: XX

Coloque o papel e insira a alimentador de papel até o final.

Muitas unidades de cassete de papel estão instaladas. Desligue a energia e desinstale as unidades extras. Consulte a documentação para detalhes.

Você pode instalar até três unidades de bandeja de papel. Para outras unidades de bandeja de papel, instale-as seguindo as etapas inversas da remoção.

Unidades de Cassete de Papel não suportadas foram instaladas. Desligue a energia e desinstale. Para detalhes, consulte sua documentação.

Foram instaladas bandejas de papel não compatíveis. Desinstale-as seguindo os passos inversos da instalação.

Não é possível imprimir porque XX está fora de ordem. Você pode imprimir a partir de outro alimentador de papel.

Desligue e ligue o equipamento novamente e, em seguida, reinsira a alimentador de papel. Se a mensagem de erro persistir, entre em contato com o suporte da Epson ou com uma assistência técnica autorizada Epson para solicitar reparos.

O rolo de coleta na XX está perto do fim de sua vida útil.

Os rolos de coleta devem ser substituídos periodicamente. O papel pode não ser alimentado corretamente pela alimentador de papel quando chegar o momento da substituição. Prepare novos rolos de coleta.

O rolo de coleta na XX alcançou o fim de sua vida útil.

Substitua os rolos de coleta. Após substituir os rolos, selecione Definições > Manutenção > Informações do Rolo de coleta > Reiniciar Contador, e, em seguida, selecione o alimentador de papel para o qual você substituiu os rolos de coleta.

Você precisa substituir Unidade de Suprimento de Tinta.

Para garantir qualidade de impressão premium e proteger o cabeçote de impressão, uma reserva de segurança de tinta variável permanece na unidade de suprimento de tinta quando a impressora indicar que é hora de substituir o cartucho. Substituir por novo unidades de alimentação de tinta.

Exibir Definição Automática do Papel é definido em desligado. Alguns recursos podem não estar disponíveis. Para detalhes, veja a sua documentação.

Se a Exibir Definição Automática do Papel estiver desativada, não será possível usar o AirPrint.

Nenhum tom de discagem é detectado.

Este problema pode ser resolvido tocando em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Tipo de linha e, em seguida, selecionando PBX. Se o sistema telefônico exigir um código de acesso externo para obter uma linha externa, defina o código de acesso após selecionar PBX. Use # (hash) em vez do código de acesso real ao inserir um número de fax externo. Isso torna a conexão mais segura.

Se a mensagem de erro ainda for exibida, defina as configurações de Detecção tom marc. como desativadas. No entanto, desativar essa função pode fazer com que o primeiro dígito do número de fax seja perdido, enviando o fax para o número errado.

Houve uma falha na recepção de faxes porque a capacidade de dados está cheia. Toque em Estado na parte inferior da Tela de Início para detalhes.

Faxes recebidos podem se acumular sem serem processados devido aos seguintes motivos

  • Não é possível imprimir porque ocorreu um erro na impressora.

    Limpe o erro da impressora. Para verificar os detalhes e soluções para o erro, pressione o botão e selecione Impressora.

  • Não é possível salvar no computador ou no dispositivo de memória.

    Para verificar se os faxes recebidos foram salvos ou não, pressione o botão e, em seguida, selecione Tarefa. Para salvar faxes recebidos, ligue o computador ou conecte um dispositivo de memória à impressora.

Combinação de endereço IP e a máscara de sub-rede é inválida. Consulte a documentação para mais detalhes.

Digite o endereço IP correto ou o gateway padrão. Entre em contato com o administrador de rede para obter assistência.

Atualize o certificado de raiz para usar serviços de nuvem.

Acesse o Web Config e, em seguida, atualize o certificado raiz.

Verifique se as definições de porta de impressora (como Endereço IP) ou o driver de impressora está correto pelo computador.

Certifique-se de que a porta da impressora esteja configurada corretamente em Propriedade > Porta no menu Impressora.

Selecione "USBXXX" para uma conexão USB, ou "EpsonNet Print Port" para uma conexão de rede.

Recovery Mode

Update Firmware

A impressora foi inicializada no modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou. Siga as etapas abaixo para tentar atualizar o firmware novamente.

1. Conecte o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não é possível atualizar o firmware por meio de uma conexão de rede.)

2. Acesse o site local da Epson para obter mais instruções.