Não é possível enviar faxes

Se o seu sistema telefônico exigir um código de acesso externo para obter uma linha externa, registre o código de acesso na impressora e digite # (jogo da velha) no início de um número de fax ao enviar.

Verifique se o número do destinatário registrado na sua lista de contatos ou que você digitou diretamente usando o teclado está correto. Ou verifique com o destinatário se o número do fax está correto.

Não é possível enviar faxes quando a memória da impressora é insuficiente devido à presença de muitos documentos recebidos na caixa de entrada ou em caixas confidenciais, ou ainda devido a muitos documentos de fax não processados armazenados na impressora. Exclua os documentos desnecessários da caixa de entrada ou das caixas confidenciais, ou processe os documentos não processados para liberar memória.

Você pode enviar faxes com um tamanho de dados menor usando um dos seguintes métodos.

• Ao enviar o fax em monocromático, ative Envio directo em Fax > Definições de fax > Definições de envio de fax.

  Enviando muitas páginas de um documento monocromático (Envio directo)

• Usando o telefone conectado

  Enviando faxes por discagem do dispositivo telefônico externo

• Use On Hook

  Enviando fax após confirmar o status do destinatário

• Enviar seções dos originais como faxes separados

Pergunte ao destinatário se o aparelho de fax dele está pronto para receber fax.

Verifique se um fax foi enviado acidentalmente usando o recurso de subendereço. Se um destinatário com subendereço for selecionado na lista de contatos, o fax poderá ser enviado usando esse recurso.

Ao enviar faxes usando esse recurso, confirme com o destinatário se o aparelho de fax pode receber faxes com subendereço.

Ao enviar fax usando o recurso de subendereço, verifique se o subendereço e a senha estão corretos. Confirme com o destinatário se o subendereço e a senha correspondem.

Se o problema não for resolvido, entre em contato com o administrador da impressora. Para administradores de impressoras, consulte a seção a seguir para solucionar problemas de fax.

Não é possível enviar faxes