Não é possível imprimir, mesmo com a conexão estabelecida (Mac OS)

Veja as possíveis causas abaixo.

Há um problema com o software ou os dados.

Soluções

  • Certifique-se de que um driver de impressora Epson original (EPSON XXXXX) esteja instalado. Se um driver de impressora Epson genuíno não estiver instalado, as funções disponíveis serão limitadas. Recomendamos usar um driver original da impressora Epson.

  • Se for imprimir uma imagem com dados grandes, a memória do computador pode esgotar. Imprima a imagem com uma resolução mais baixa ou um tamanho menor.

  • Se você tentou todas as soluções e não resolveu o problema, tente desinstalar e reinstalar o driver da impressora.

  • Você pode resolver o problema atualizando o software para a versão mais recente. Para verificar o status do software, use a ferramenta de atualização de software.

Há um problema com o status da impressora.

Soluções

Certifique-se de que o status da impressora não seja Em pausa.

Selecione Preferências do sistema (ou Configurações do sistema) no menu Apple > Impressoras e scanners (ou Imprimir e digitalizar, Imprimir e fax) e, em seguida, dê um duplo clique na impressora. Se a impressora estiver pausada, clique em Retomar.

As restrições de recursos do usuário estão ativadas para a impressora.

Soluções

A impressora pode não imprimir quando as restrições de recursos do usuário estiverem ativadas. Entre em contato com o administrador da impressora.