Os caracteres impressos estão incorretos ou ilegíveis

Veja as possíveis causas abaixo.

O cabo USB não está conectado corretamente.

Soluções

Conecte o cabo USB firmemente à impressora e ao computador.

Há um trabalho aguardando para ser impresso.

Soluções

Se houver trabalhos de impressão pausados, os caracteres impressos poderão estar corrompidos.

O computador foi colocado manualmente no modo Hibernar ou no modo Suspensão durante a impressão.

Soluções

Não coloque o computador manualmente no modo Hibernar ou no modo Suspensão durante a impressão. Páginas de texto embaralhado podem ser impressas na próxima vez que você iniciar o computador.

Você está usando o driver de impressora de uma impressora diferente.

Soluções

Certifique-se de que o driver da impressora que você está usando é para esta impressora. Verifique o nome da impressora na parte superior da janela do driver da impressora.