Pontos a verificar

Coloque a impressora em uma superfície plana e opere nas condições ambientais recomendadas.

Utilize papel compatível com esta impressora.

Siga as precauções de manuseio de papel.

Não carregue mais do que o número máximo de folhas especificado para o papel. Para papel comum, não o carregue acima da linha indicada pelo símbolo de triângulo na guia de borda.

Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel correspondam ao tamanho e tipo de papel reais carregados na impressora.

Certifique-se de que as configurações de tamanho e tipo de papel no driver da impressora correspondam ao tamanho e tipo de papel reais carregados na impressora.

Pode haver pó de papel aderido ao rolo. Limpe o rolo.