Праверце падключэнне прынтара.

Ці правільна падключаны прынтар да сеткі?

Запусціце праверку сеткавага падключэння для праверкі сеткавага падключэння.

На ВК-экране выберыце > Звесткі > Калі вы не можаце падлучыцца да сеткі. Раздрукуйце справаздачу аб сеткавым падключэнні, а затым, калі ўзнікла праблема з падключэннем, папрасіце адміністратара вырашыць яе.

Ці ўсталяваны драйвер прынтара на вашым камп'ютары?

Праверыць, ці ўсталяваны драйвер прынтара, можна ў меню Налады > Прылады > Прынтары на вашым камп'ютары. Падрабязнасці глядзіце ў звязанай інфармацыі.

Ці паказваецца інфармацыя прынтара на вашым камп'ютары?

Выкарыстоўвайце Epson Status Monitor 3 для праверкі стану падключэння паміж камп'ютарам і прынтарам. Падрабязнасці глядзіце ў звязанай інфармацыі.

Калі вы не можаце праверыць стан прынтара, магчыма, выбраны няправільны порт. Калі вы падключаецеся да прынтара ў сетцы, рэкамендуем выбіраць Порт друку EpsonNet. Калі Порт друку EpsonNet недаступны, усталюйце драйвер прынтара паўторна.

Ці было перарвана падключэнне да бесправадной сеткі LAN (Wi-Fi) ці немагчыма падключыцца, калі вы выкарыстоўваеце прыладу USB 3.0 на сваім камп'ютары?

Калі вы падключаеце прыладу да порта USB 3.0 на камп’ютары Mac, могуць назірацца радыёчастотныя перашкоды. Паспрабуйце наступнае.

• Размясціце прыладу, падключаную да порта USB 3.0, далей ад камп’ютара.

• Выключыце ўсе прылады USB 3.0, якія не выкарыстоўваюцца, або падключайце іх толькі пры неабходнасці.

• Падключыцеся да SSID у дыяпазоне 5 Ггц.

Ці можа ваш камп'ютар або смарт-прылада падключыцца да сеткі?

Праверце, ці можаце вы праглядзець вэб-сайт на камп'ютары або смарт-прыладзе (перадача даных выключана). Калі вы не можаце праглядзець вэб-сайт, праблема звязана з сеткай. Папрасіце адміністратара вырашыць праблему.