Ако оригиналът засяда често в скенера, опитайте едно от следните неща.
Изберете Бавно на контролния панел, за да намалите скоростта на сканиране.
Почистете ролките вътре в скенера.
Ако изхвърлените оригинали не могат да се изваждат от изходната тава, свалете изходната тава и не я използвайте.