بررسی پیام‌های خطا صفحه کنترل

اگر کامپیوتر پیدا نشد موارد زیر را بررسی کنید. - اتصال بین اسکنر و کامپیوتر (USB یا شبکه) - نصب برنامه ضروری - نسخه برنامه - منبع کاغذ کامپیوتر - تنظیمات فایروال و نرم افزار امنیتی - تنظیمات گروهی اسکنر و Document Capture Pro - جستجوی مجدد برای اطلاع از جزئیات به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

• اطمینان حاصل کنید که اسکنر به درستی به رایانه وصل شده باشد.

• Epson Scan 2 و Document Capture Pro/Document Capture را روی رایانه نصب کنید.

• آخرین نسخه برنامه را نصب کنید.

• اطمینان حاصل کنید که آداپتور AC به طور محکم به اسکنر و پریز برق متصل باشد.

  بررسی کنید که پریز برق سالم است. یک دستگاه دیگر را به پریز برق وصل کنید و بررسی کنید که روشن می‌شود یا خیر.

• تنظیمات فایروال را برای نرم‌افزار Epson بررسی کنید.

• یک گروه مشخص را برای اسکنر و رایانه تنظیم کنید.

• دوباره رایانه را جستجو کنید.

ترکیب نشانی IP و ماسک زیرشبکه نامعتبر است. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به اسناد دستگاه مراجعه کنید.

آدرس IP صحیح یا دروازه پیش‌فرض را وارد کنید. با فردی که شبکه را راه‌اندازی کرده است تماس بگیرید تا به شما کمک کند.

Recovery Mode

اسکنر در حالت بازیابی راه‌اندازی شده است زیرا بروزرسانی نرم‌افزار داخلی انجام نشد. مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره نرم‌افزار داخلی بروزرسانی شود.

1. رایانه و اسکنر را با یک کابل USB به هم وصل کنید. (در حالت بازیابی‏،  نمی‌توانید ثابت‌افزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید.)

2. برای دستورالعمل‌های بیشتر به وب‌سایت محلی Epson مراجعه کنید.