در صورت بروز تغذیه دوبل موارد زیر را بررسی کنید.
وقتی اسناد داخل اسکنر گیر کرده اند، قاب اسکنر را باز کرده و اسناد را برداشته و سپس قاب اسکنر را ببندید.
تصویر اسکن شده را بررسی کنید و سپس در صورت لزوم آن را دوباره اسکن کنید.
اگر چندین سند به دفعات تغذیه می شوند، موارد زیر را امتحان کنید.
اگر اسناد پشتیبانی نشده را قرار دهید، ممکن است اسکنر چندین سند را یکباره تغذیه کند.
غلتک های داخل اسکنر را تمیز کنید.
تعداد سندهایی که در یک زمان قرار می دهید را کاهش دهید.
برای کاهش سرعت اسکن گزینه آهسته را از پانل کنترل انتخاب کنید.
از حالت تغذیه خودکار استفاده کنید. سندها را یک به یک اسکن کنید.
هنگام استفاده از Document Capture Pro، می توانید پنجره Epson Scan 2 را با فشار دادن دکمه Detailed Settings در صفحه Scan Settings باز کنید.