بررسی موقعیت بروز خطا

اتصال

از طریق اسکنر به رایانه متصل شوید.

خطای DNS. تنظیمات DNS را بررسی کنید.

ورود به رایانه

با نام کاربری و رمز عبور به رایانه وارد شوید.

خطای تأیید اعتبار. مکان‏،  نام کاربر نام و گذرواژه را بررسی کنید.

بررسی پوشه برای ذخیره

مسیر شبکه مربوط به پوشه اشتراک گذاری را بررسی کنید.

خطای ارتباطی. اتصال شبکه Wi-Fi/nرا بررسی کنید.

بررسی نام فایل

بررسی کنید آیا فایلی با نام یکسان با فایلی که در نظر دارید در پوشه ذخیره کنید وجود دارد.

نام فایل قبلاً استفاده شده است. نام فایل را تغییر دهید و دوباره اسکن کنید.

رایت کردن یک فایل

یک فایل جدید رایت کنید.

فایل اسکن شده خیلی بزرگ است. فقط XX صفحه ارسال شده است. بررسی کنید مکان فضای کافی داشته باشد.