Имајте ги предвид следниве причини.
Решенија
Правилно поврзете го USB-кабелот со скенерот и компјутерот.
Ако користите USB-хаб, обидете се да го поврзете скенерот директно со компјутерот.
Ако USB-кабелот не се препознава, променете ја портата или променете го USB-кабелот.
Погрижете се скенерот да биде вклучен.
Исто така, почекајте светлото за статус да престане да трепка, укажувајќи дека скенерот е подготвен за скенирање.