Решенија
Исклучете ги уредите коишто сакате да ги поврзете на мрежата. Почекајте околу 10 секунди, а потоа вклучете ги уредите во следниов редослед: безжичен рутер, компјутер или паметен уред и потоа скенерот. Поместете ги скенерот и компјутерот или паметниот уред поблизу до безжичниот рутер за да ја олесните комуникацијата со радиобранови, а потоа обидете се повторно да ги одредите мрежните поставки.
Решенија
Откако ќе ги доближите компјутерот или паметниот уред и скенерот до безжичниот рутер, исклучете го безжичниот рутер, па повторно вклучете го.
Решенија
Одредете ги поставките за врската повторно, за да бидат соодветни за новиот безжичен рутер.
Решенија
Кога истовремено користите повеќе безжични рутери или кога безжичниот рутер има повеќе SSID и уредите се поврзани со различни SSID, не може да се поврзете со безжичниот рутер.
Поврзете ги компјутерот или паметниот уред на истата SSID како и скенерот.
Решенија
Повеќето безжични рутери имаат функција за одделување за приватност којашто ја блокира комуникацијата меѓу поврзаните уреди. Ако не може да се воспостави комуникација меѓу скенерот и компјутерот или паметниот уред дури и кога се поврзани на истата мрежа, оневозможете ја функцијата за одделување за приватност на безжичниот рутер. За детали, погледнете во прирачникот испорачан со безжичниот рутер.
Решенија
Ако IP-адресата доделена на скенерот е 169.254.XXX.XXX, а подмрежната маска е 255.255.0.0, IP-адресата може да не е правилно доделена.
Изберете Поставки > Поставки за мрежа > Напредно > TCP/IP на контролната табла на скенерот, а потоа проверете ги IP-адресата и подмрежната маска доделени на скенерот.
Рестартирајте го безжичниот рутер или ресетирајте ги мрежните поставки за скенерот.
Решенија
Обидете се да ја отворите која било веб-локација од вашиот компјутер за да се уверите дека мрежните поставки на компјутерот се точни. Ако не може да отворите веб-локација, има проблем со компјутерот.
Проверете ја мрежната врска на компјутерот. За повеќе детали, погледнете ја документацијата приложена со компјутерот.
Решенија
Кога го поврзувате скенерот преку етернет користејќи уреди што поддржуваат IEEE 802.3az (енергетски ефикасен етернет), во зависност од хабот или рутерот што го користите, може да се јават следниве проблеми.
Врската со скенерот станува нестабилна, односно постојано се воспоставува и прекинува.
Не е можно поврзување со скенерот.
Бавна брзина на комуникацијата.
Следете ги чекорите подолу за да оневозможите IEEE 802.3az за скенерот, па да се поврзете.
Извадете го кабелот за етернет поврзан со компјутерот и скенерот.
Кога IEEE 802.3az е овозможен за компјутерот, оневозможете го.
За повеќе детали, погледнете ја документацијата приложена со компјутерот.
Поврзете ги компјутерот и скенерот директно со кабел за етернет.
На скенерот, проверете ги мрежните поставки.
Изберете Поставки > Статус на мрежа > IP адреса.
Проверете ја IP-адресата на скенерот.
На компјутерот, одете на Web Config.
Стартувајте веб-прелистувач, а потоа внесете ја IP-адресата на скенерот.
Изберете ја картичката Network > Wired LAN.
Изберете OFF за IEEE 802.3az.
Кликнете Next.
Кликнете OK.
Извадете го кабелот за етернет поврзан со компјутерот и скенерот.
Ако сте оневозможиле IEEE 802.3az за компјутерот во чекор 2, овозможете го.
Поврзете го кабелот за етернет (што го извадивте во чекор 1) со компјутерот и скенерот.
Ако проблемот и понатаму се јавува, можно е да го предизвикуваат други уреди, а не скенерот.