การแก้ไขปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับสแกนเนอร์

• การตรวจสอบข้อความแจ้งข้อผิดพลาดบนแผงควบคุม

• สแกนเนอร์ไม่เปิดเครื่องขึ้นมา

• ลืมรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

ปัญหาในขณะเตรียมพร้อมสำหรับการสแกนเครือข่าย

• คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

• ไม่สามารถเข้าถึง Web Config

ปัญหาการเริ่มต้นสแกน

• ไม่สามารถเริ่มการสแกนจากคอมพิวเตอร์

• ไม่สามารถเริ่มการสแกนจากอุปกรณ์สมาร์ท

• ไม่สามารถบันทึกภาพที่สแกนได้ไปยังแชร์โฟลเดอร์

• ไม่สามารถส่งภาพที่สแกนไปยังระบบคลาวด์

• ไม่สามารถส่งภาพที่สแกนไปยังอีเมล

ปัญหาการรับรองความถูกต้อง

• ลืมรหัสผ่านหรือหมายเลขรหัสประจำตัวของคุณ

• ไม่มีเสียงการตรวจรับรองออกมาแม้ว่าจะวางบัตรรับรองความถูกต้องบนอุปกรณ์รับรองความถูกต้อง

ปัญหาการป้อนกระดาษ

• ป้อนต้นฉบับหลายรายการ (ป้อนต้นฉบับซ้อนกัน)

• การนำต้นฉบับที่ติดขัดออกจากสแกนเนอร์

• ต้นฉบับติดขัดในสแกนเนอร์บ่อยครั้ง

• การป้องกันกระดาษ ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

• ต้นฉบับเลอะสกปรก

• การสแกนด้วยความเร็วต่ำเมื่อทำการสแกนอย่างต่อเนื่อง

• การสแกนใช้เวลานาน

ปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพที่สแกนได้

• มีเส้นตรงปรากฎขึ้นเมื่อสแกนจาก ADF

• การแจ้งเตือนกระจกสกปรกไม่หายไป

• สีไม่สม่ำเสมอในรูปภาพที่สแกนไว้

• การขยายหรือการย่อส่วนรูปภาพที่สแกนได้

• การเหลื่อมปรากฎขึ้นที่ฉากหลังของภาพ

• ภาพหรือข้อความที่สแกนได้เบลอ

• รูปแบบมัวเร่ (เงาคล้ายใยแมงมุม) ปรากฏขึ้น

• ขอบของต้นฉบับไม่ถูกสแกนเมื่อใช้การตรวจจับขนาดของต้นฉบับโดยอัตโนมัติ

• อักขระไม่ได้รับการจดจำอย่างถูกต้อง

• ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในรูปภาพที่สแกนไว้

ปัญหาเกี่ยวกับ Document Capture Pro

การถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรม

• การถอนการติดตั้งโปรแกรมของคุณ

• การติดตั้งโปรแกรมของคุณ