Nếu kẹt bản gốc thường xuyên trong máy quét, hãy thử làm như sau.
Chọn Chậm trên bảng điều khiển để làm chậm tốc độ quét.
Vệ sinh các trục lăn bên trong máy quét.
Nếu bản gốc được đẩy ra bị kẹt trong khay đầu ra, cất khay đầu ra và không sử dụng nó.
Vệ sinh bên trong máy quét
Nhiều bản gốc được nạp vào (Kẹp díp)
Bảo vệ giấy Làm việc không chính xác