Если индикаторы сканера предупреждают о наличии ошибки, выполните следующие проверки.
Убедитесь, что в сканере нет смятых оригиналов.
Если в сканер подается несколько листов оригиналов одновременно, откройте крышку сканера и извлеките оригиналы. Закройте крышку сканера.
В этом устройстве используются два различных положения сканирования в зависимости от сканируемого оригинала. Откройте приведенную ссылку, чтобы узнать, какое положение подходит для вашего оригинала.
Убедитесь, что крышка сканера закрыта.
Убедитесь в том, что сканер правильно подсоединен к компьютеру.
При возникновении ошибки Wi-Fi-соединения проверьте настройки Wi-Fi-соединения.
Убедитесь, что приложение Epson Scan 2 установлено правильно.
При ошибке обновления микропрограммного обеспечения и переходе сканера в режим восстановления выполните обновление микропрограммного обеспечения с помощью USB-соединения.
Перезапустите сканер. Если проблема не решена, возможно, устройство неисправно. Также может потребоваться замена источника света в модуле сканера. Обратитесь к фирме-продавцу.