Проверьте оригинал и состояние сканера в случае, если возникают указанные ниже проблемы.
Часто происходит замятие оригиналов
Часто возникают ошибки подачи бумаги
Часто возникают проблемы с защитой документов
Оригиналы со сгибами или скрученные оригиналы необходимо расправить перед загрузкой.
Если у вас набор оригиналов различных размеров, загружайте их сканируемой стороной вверх в порядке убывания размера бумаги. Самые широкие оригиналы разместите у конца входного лотка, а самые узкие — в центре. Затем сдвиньте направляющие краев, выровняв их по ширине самых широких оригиналов.
Загрузка стопок оригиналов разных типов и размеров
Если проблема сохраняется, попробуйте сканировать оригиналы каждого размера по-отдельности или сканируйте все оригиналы по одному. При каждой загрузке оригиналов выравнивайте направляющие краев по ширине оригиналов.
Ниже приведены способы, с помощью которых можно отсканировать оригиналы несколько раз по отдельности, а затем сохранить их в одном файле.
Можно использовать программное обеспечение сканера.
Информацию о добавлении или редактировании изображений, отсканированных с помощью Epson ScanSmart, можно найти в справке по Epson ScanSmart.
Если вы используете Epson Smart Panel, загрузите очередной оригинал и после сканирования первой страницы нажмите +Сканировать, после чего появится экран редактирования. На экране редактирования можно поворачивать, перемещать и удалять страницы.
После сканирования извлеките оригинал из выходного лотка или выходного слота.
Очистите ролики внутри сканера.
Проверьте количество листов, отсканированных с использованием приемного ролика. Если количество операций сканирования превышает ресурс работы приемного ролика (50,000 листов), замените узел роликов на новый.
Даже если количество операций сканирований не превышает ресурс работы приемного ролика, рекомендуется заменить узел роликов на новый, если поверхность ролика износилась.
В Epson Scan 2 Utility можно проверить количество листов, отсканированных с использованием приемного ролика. Запустите Epson Scan 2 Utility, выберите вкладку Счетчик и посмотрите значение Количество проходов в разделе Ролики подачи бумаги.