ตรวจสอบว่าอุปกรณ์สมาร์ทและสแกนเนอร์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
สาเหตุและการแก้ไขปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ได้เชื่อมต่อกันแล้วหรือไม่
การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ (อุปกรณ์สมาร์ท)
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย