Giải pháp
Tắt các thiết bị bạn muốn kết nối với mạng. Đợi khoảng 10 giây và sau đó bật thiết bị theo thứ tự sau: bộ định tuyến không dây, máy tính hoặc thiết bị thông minh và sau đó là máy quét. Di chuyển máy quét và máy tính hoặc thiết bị thông minh gần với bộ định tuyến không dây hơn để giúp giao tiếp qua sóng vô tuyến và sau đó thử đặt lại cài đặt mạng.
Giải pháp
Sau khi di chuyển máy tính hoặc thiết bị thông minh và máy quét đến gần bộ định tuyến không dây, tắt bộ định tuyến không dây, sau đó bật lại.
Giải pháp
Thực hiện lại cài đặt kết nối cho khớp với bộ định tuyến không dây mới.
Giải pháp
Khi bạn sử dụng nhiều bộ định tuyến không dây cùng một lúc hoặc bộ định tuyến không dây có nhiều SSID và các thiết bị được kết nối với các SSID khác nhau, bạn không thể kết nối với bộ định tuyến không dây.
Kết nối máy tính hoặc thiết bị thông minh tới cùng một SSID như máy quét.
Giải pháp
Hầu hết các bộ định tuyến không dây đều có tính năng trình tách riêng tư chặn giao tiếp giữa các thiết bị kết nối. Nếu bạn không thể thực hiện giao tiếp giữa máy quét và máy tính hoặc thiết bị thông minh ngay cả khi các thiết bị được kết nối với cùng một mạng, hãy tắt tính năng trình tách riêng tư trên bộ định tuyến không dây. Xem hướng dẫn đi kèm với bộ định tuyến không dây để biết chi tiết.
Giải pháp
Nếu địa chỉ IP được gán cho máy quét là 169.254.XXX.XXX và mặt nạ mạng con là 255.255.0.0 thì địa chỉ IP có thể không được chỉ định chính xác.
Nhấp vào Thêm trên màn hình Cài đặt máy scan trong Epson Scan 2 Utility. Chọn kiểu máy bạn đang sử dụng, nhập địa chỉ IP, sau đó nhấp vào Đ.ý.
Khởi động lại bộ định tuyến không dây hoặc đặt lại cài đặt mạng cho máy quét.
Giải pháp
Thử truy cập bất kỳ trang web nào từ thiết bị thông minh của bạn để đảm bảo rằng cài đặt mạng của thiết bị thông minh là chính xác. Nếu bạn không thể truy cập bất kỳ trang web nào thì thiết bị thông minh có vấn đề.
Kiểm tra kết nối mạng của máy tính. Xem tài liệu đi kèm thiết bị thông minh để biết chi tiết.