> Řešení problémů > Problémy se skenerem > Kontrola chybových zpráv na ovládacím panelu

Kontrola chybových zpráv na ovládacím panelu

Pokud se na ovládacím panelu zobrazí chybová zpráva, postupujte podle pokynů na obrazovce, nebo pro vyřešení problému zkuste některé z níže uvedených řešení.

Poznámka:

Pokud je při skenování do síťové složky zobrazena chybová zpráva, přečtěte si následující podrobnosti.

Při skenování do síťové složky jsou na ovládacím panelu zobrazeny zprávy

Chybové zprávy

Řešení

Vkládání bylo zastaveno, aby byly ochráněny originály. Otevřete kryt skeneru a vyjměte je.

  • Vyjměte originál ze skeneru a zkontrolujte jeho stav.

  • Tento produkt používá pro skenování dvě různé polohy v závislosti na skenovaném originálu. Podívejte se na odkaz a zjistěte, která poloha je vhodná pro váš originál.

    Kombinace originálů a polohy skeneru

Originál se zasekl. Otevřete kryt skeneru a vyjměte originál.

  • Vyjměte originál ze skeneru.

  • Tento produkt používá pro skenování dvě různé polohy v závislosti na skenovaném originálu. Podívejte se na odkaz a zjistěte, která poloha je vhodná pro váš originál.

    Kombinace originálů a polohy skeneru

Chcete-li tuto funkci používat, nainstalujte software Epson ScanSmart do počítače. Další podrobnosti najdete v dokumentaci.

Otevřete seznam aplikací na počítači a pak zkontrolujte zda se v seznamu nachází Epson ScanSmart.

Pokud tyto aplikace nainstalovány na počítači nejsou, nainstalujte je podle pokynů na následujících webových stránkách.

https://epson.sn

Když není nalezen počítač, zkontrolujte následující. - Spojení mezi skenerem a počítačem (USB nebo síťové) - Instalace nezbytného softwaru - Napájení počítače - Nastavení brány firewall a bezpečnostního softwaru - Znovu vyhledejte Další podrobnosti viz dokumentace.

  • Ujistěte se, že je skener správně připojen k vašemu počítači.

  • Nainstalujte aplikaci Epson ScanSmart do počítače.

  • Nainstalujte nejnovější verzi aplikace.

  • Zkontrolujte, zda je napájecí adaptér řádně připojen ke skeneru a do zásuvky.

    Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka plně funkční. Zapojte jiné zařízení do elektrické zásuvky a zkontrolujte, zda jej lze normálně zapnout.

  • Zkontrolujte nastavení brány firewall pro software Epson.

  • Nastavte stejnou skupinu pro skener a počítač.

  • Znovu spusťte hledání počítače.

Uvnitř skeneru jsou pravděpodobně skvrny. Vyčistěte je.

V následující části je popsáno, jak vyčistit vnitřek skeneru.

Čištění vnitřní části skeneru

Pokud problém přetrvává i po provedení čištění, kontaktujte místního prodejce.

Na předloze mohou být šmouhy nebo mohou být uvnitř skeneru skvrny. Odstraňte šmouhy z předlohy a potom vyčistěte vnitřek skeneru.

Kombinace adresy IP a masky podsítě není platná. Další podrobnosti viz dokumentace.

Zadejte správnou IP adresu nebo výchozí bránu. Požádejte o pomoc osobu, která prováděla nastavení sítě.

RECOVERY MODE

Skener se spustil v režimu obnovení, jelikož došlo k selhání aktualizace firmwaru. Následujte uvedené kroky a zkuste znovu aktualizovat firmware.

1. Připojte počítač a skener pomocí USB kabelu. (Během režimu obnovení nemůžete provádět aktualizace firmwaru přes síťové připojení.)

2. Pro více informací navštivte místní web Epson.